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【セブンネットショッピング】商品を返品したい
更新日 2024年12月17日商品や返品理由によって商品の条件や返品の可否が異なります。
以下をご確認ください。
■お客様のご都合による返品はお受けできません。
■商品の汚損/破損などによる返品
お届けした商品に汚損や破損があった場合、ご注文と異なる商品がお届けされた場合には、
商品受領後10日以内に、セブンネットショッピングのお問い合わせフォームよりカスタマーセンターにお問い合わせください。送料セブンネットショッピング負担にて同一商品との交換を承ります。
商品受領後10日以内に、セブンネットショッピングのお問い合わせフォームよりカスタマーセンターにお問い合わせください。送料セブンネットショッピング負担にて同一商品との交換を承ります。
交換商品の手配が困難な場合は「返品」を承ります。
交換品はすべて「宅配便」にてお届けします。
書籍の印刷・製本上の不具合やCD/DVD/Blu-ray/ゲーム自体の不具合などにつきましては、メーカー・出版社へ直接お問い合わせください。
セブンネットショッピングサイト内の「よくある質問」をご確認ください。
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