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その他　よくあるお問い合わせ

• 行政・自治体関係者専用　問い合わせ窓口を知りたい

  行政機関・自治体関係者の方からのお問い合わせは、専用問い合わせ窓口へお願いいたします。 行政機関・自治体専用窓口へのお問い合わせは　こちら ご連絡をいただいたものへのお返事には、お時間を頂戴する場合がございます。 ※行政 […]

• 広報への連絡方法を知りたい（報道機関の方向け）

  広報センターへのお問い合わせ(報道機関の方向け) ※ご連絡をいただいたものへのお返事にはお時間を頂戴する場合がございます。 ※報道機関の方以外からのお問い合わせにはお返事いたしかねますのでご了承ください。　 広報センター […]

• お問い合わせはこちらまで

  お電話でのお問い合わせ 　　　　受付時間：月曜日〜金曜日　9:30〜17:00(土日・祝日を除く)・電話番号はお間違えがないかご確認の上、おかけいただきますようお願いいたします。 ・お客様とのお電話は、正確に相談対応を承 […]

• 店舗や商品について メールで問い合わせをしたい

  メールでのお問い合わせ ・お問合せいただいたものへのお返事にはお時間を頂戴する場合がございます。 また、「回答を希望する」を選択いただきましても、お問い合わせの内容によりましては お返事を差し上げられない場合がありますこ […]

• 店舗や商品について 電話で問い合わせをしたい

  ◎電話番号はお間違えがないかご確認の上、おかけいただきますようお願いいたします。 ◎お客様とのお電話は、正確に相談対応を承るために録音をさせていただいております。 ◎電波障害などでお客様とのお電話がお話の途中で切断してし […]

• 店舗や商品について 手紙で問い合わせをしたい

  お手紙（お葉書）でのお問い合わせ　宛先 〒102-8455 東京都千代田区二番町8番地8 株式会社セブンイレブンジャパン　お客様相談室

• ホームページ改修のお知らせ

  お客様各位 この度、セブンーイレブンお客様相談室のホームページはより使いやすい新デザインへとリニューアルいたしました。 お客様の環境によっては、Q&Aの記事内にある画像が表示されないことがございます。 お客様には […]

• 「森の戦士 ボノロン」の配布について知りたい

  「森の戦士 ボノロン」はセブン銀行の本店や全国のセブンーイレブン、赤ちゃん本舗、デニーズ、ヨークベニマルで、無料で配布しています。 発行は、偶数月（2月、4月、6月、8月、10月、12月）の15日です。 ※数量限定のため […]