search

商品について

• セブン‐イレブン福袋２０２５の予約受付について知りたい

  『セブン‐イレブン福袋２０２５』の予約受付は11⽉25⽇(月)14:00よりセブンネットショッピングにて開始いたします。 （数量限定・一部エリアではセブン‐イレブン店頭での予約受付を11月25日(月)より開始） ■セブン […]

• 「フレッシュフード」とはどのような商品ですか

  フレッシュフードは、「品質にこだわり“つくり立ての美味しさを提供する”ことを目指したオリジナル商品」です。 具体的には、「セブンフレッシュフード」のロゴマークがついている下記商品となります。 商品ブランドロゴについて、詳 […]

• 店舗で温めてもらえる商品はどのような商品ですか？

  お弁当、お惣菜、麺類など１５００Wの電子レンジの加温目安時間が表示されている商品となります。 家庭用レンジの５００Ｗ、６００Ｗの加温目安時間しか記載が無い商品は、 「劣化」「容器の変形」などの危険性があるため原則、対応は […]

• おにぎりやお弁当などの販売期限について教えてください

  おにぎり、お弁当、サンドイッチとスイーツ、パンなどの一部デイリー商品は、販売期限を消費期限時刻のマイナス２時間としております。 ご利用の時間に合せてご購入いただけますようお願い申し上げます。

• セブンプレミアムのソフトドリンクに含まれているカフェイン量を教えてください。

  商品パッケージに記載されているメーカーお問い合わせ窓口にてご確認ください。

• セブン自販機で商品が出てこなかった場合、どこに連絡すればいいですか？

  商品が詰まった、出てこなかった場合は、お手数ですが、自販機に掲示しているセブンイレブン店舗の電話番号へご連絡をお願いいたします。

• 温めたお弁当はいつまで食べられますか？

  一度加温した後に冷めた状態または、再加温されてお召し上がりいただきますと、規格通りの品質が保証できないためおすすめできません。 加温後はお早めにお召し上がりくださいますようお願いいたします。

• 購入した商品を、冷凍保存した場合、どれくらいの期間保存できますか？

  冷蔵ケース内で販売されている弁当・おにぎり・サンドイッチ・惣菜・デザートなどは、商品に記載している賞味期限または消費期限までにお召し上がりください。

• おにぎりとおむすびの商品名は何を基準に商品名を付けているのですか？

  おにぎりとおむすびの区別について、明確な分け方はしておりません。 社内の区分では便宜上食べる食前で海苔を巻くものをおにぎり、それ以外の商品はおむすびとしておりますが、一部異なる商品もございます。