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サービスについて

• 「コンビニ証明書受取サービス」とは何ですか

  掲載日　2024.08.21 「コンビニ証明書受取サービス」は、残高証明書（普通預金、定期預金、カードローン）または、お取引明細（普通預金）、在学・卒業証明書などを、セブン‐イレブンに設置されているマルチコピー機から印刷 […]

• 売り場で販売しているPOSAカードの種類を知りたい

  掲載日　2024.03.12 現在　売り場で販売している商品は下記URLをご覧ください。https://www.sej.co.jp/products/prepaid.html取り扱いの種類につきましては、各店舗により異な […]

• 空中ディスプレイのレジの実証実験店舗を知りたい

  掲載日　2024.10.28 2024年10月28日　現在ご案内できる「非接触型空中ディスプレー搭載レジ」の設置店舗は、千代田二番町店、麹町駅前店、常盤橋タワー3F店、内幸町2丁目店、丸の内永楽ビル店、港北東急店、名古屋 […]

• Apple Accountへのチャージはできますか

  掲載日　2023.12.29 セブン‐イレブン店舗のレジにて現金またはnanacoでApple Accountの残高へチャージいただけます。1.　ウォレットアプリを開き、Apple Accountを選択して「チャージ」ボ […]

• スマホプリペイドについて質問したい

  作成日　2023.03.29 スマホプリぺイドのよくあるご質問についてはこちらをご確認ください。 上記で解決できない場合はスマホプリペイドお問合せフォームよりご連絡をいただけますようお願いいたします。https://se […]

• モバイルバッテリーサービス(チャージスポット)はどの店で扱っていますか？

  掲載日2022.10.21 弊社のホームページ【店舗検索】の、「取り扱い商品・サービスで店舗を絞り込めます」の中の（モバイルバッテリーサービス）のアイコンにレ点を入れる事で、扱い店舗が検索出来ます。 店舗検索はこちら

• 収納代行の支払いをした時にかかる手数料の領収書はもらえますか

  更新日　2023.01.20 収納代行の手数料がある場合は、レシートの領収書が発行、「代理受領手数料」として領収書部分に記載されます。 公共料金等の収納は、払い込み票の中の『お客様控え』が領収書になります。 レシート下段 […]

• メールマガジンの配信・停止・情報変更について教えてください

  更新日　2023.01.20 お受け取りいただいたメールマガジンの下部に、アドレス変更や配信停止についてのご案内が掲載されています。  ●メールマガジンの受け取りメールアドレスの変更はこちらからhttps://www.s […]

• 口座不要の「現金受取サービス」について教えてください

  更新日　2023.01.20 ATM受取とは、「企業」から「個人」への送金を、セブン銀行ATMとセブン‐イレブンのレジで、原則24時間365日受取ることができるサービスです。 キャッシュバックキャンペーンの当選金の受取や […]

• 店舗で販売しているお弁当の配達をしてもらえますか？

  更新日　2023.01.20 店頭で販売しているお弁当の配達につきましては、店舗ごとにご注文を承ります。 条件によりご要望にお応えできない場合がございますので、ご利用いただく店舗の店責任者にご相談ください。 なお、【ごち […]

• 自転車シェアリングについて教えてください【順次拡大】

  更新日　2022.05.09 好きなところで、借りて返せる。通勤・買い物などに便利な自転車シェアリング。 設置のセブン‐イレブン店舗は順次拡大されます。 ※サービスエリアによって、ご利用方法・料金が異なります。   お問 […]

• ユニクロオンラインストアのセブン‐イレブン受取りサービスについて教えてください

  更新日　2023.01.20 セブン‐イレブン受取りサービスとは、オンラインストアでご注文頂いた商品を、ご指定のセブン‐イレブン店舗でご都合の良い時間に引換票（払込票）を提示して受取っていただくことができるサービスです。 […]

• 店舗に置いてあるATMについて教えてください

  更新日　2023.01.20 セブン銀行コンタクトセンターへお問合せください。 セブン銀行コンタクトセンター 0120-77-1179（通話料無料） 口座をお持ちのお客さま 0088-21-1189（通話料無料）03-5 […]

• 【ポチッとギフト（ソフトバンクギフト）】について教えてください

  更新日　2023.01.01  お世話になったあの人や家族・友人に、お手頃商品がメールで簡単に贈れる！セブン‐イレブンですぐに受取れる！メールでプレゼントを贈ろう！！ 詳しいご案内はこちらhttps://sbg.jp/c […]

• 宅配ロッカーについて教えてください

   更新日　2023.01.20 宅配ロッカーとは、宅配便のお受取りができるロッカーです。 ※お荷物の一時預かり用のロッカーではございません。  ※設置店舗は順次拡大予定です。  ＜ご利用方法＞ ●ｓｔｅｐ1　クロネコメン […]

• セブン‐イレブンが提供をしているテレビ番組を教えてください

  更新日　2023.01.20 テレビＣＭの提供先はホームページでご案内させていただいておりますhttps://www.sej.co.jp/concept/sponsor.html セブン‐イレブンのテレビＣＭはこちらht […]

• バイク自賠責保険の問合せ先を教えてください

  掲載日　2022.9.21 保険内容・詳細については、下記専用センターで承っております。 直接お電話にてお問い合わせください。 セブン-イレブン　バイク自賠責保険専用ダイヤル0120-819-711 （無料）24時間36 […]

• 店舗で取扱いしているサービスを教えてください

  更新日　2023.01.20 切手・印紙・はがきの販売、ごみ処理券の販売、年賀状印刷サービス、宅急便、セブン銀行ＡＴＭ、予約商品サービス（予約弁当・クリスマス商品・おせち）、カタログギフト（お中元・お歳暮）など様々な便利 […]

• セブン銀行ATMが設置されている店舗を教えてください。

  更新日　2023.01.20 ホームページの店舗検索をご利用いただくと、各々の店舗のＡＴＭの設置や取扱いサービスをご確認いただくことができます。https://www.sej.co.jp/shop/index.html  […]

• ＜チャージSPOT＞　モバイルバッテリーシェアリング（店舗限定）

  更新日　2024.05.22 スマホ充電レンタルサービスのご案内 セブン‐イレブンの店舗でスマホ充電のレンタルサービスを始めました！ 店舗に設置しているバッテリースタンドでモバイルバッテリーを借りることができ、設置されて […]