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サービスについて

• セブン‐イレブンに設置しているセルフ発送機で荷物を送る方法を教えてください。

  セルフ発送機とは、レジに並ぶことなく、メルカリなどの提携サイトの荷物を簡単にお送りいただけるサービスです。 事前に各サイトにてスマートフォン等で発行した「バーコード」をかざすだけで、簡単にお手続きいただけます。 ●対象サ […]

• ポスタープリントの操作方法が知りたい

  ポスタープリントとは、Ｂ４またはＡ３用紙に分割プリントした後 貼り合わせることで大判の出力ができる機能です。 ＜出力イメージ＞ Step1. 普通紙プリントを選びます。 Step2. スマートフォンまたはメディアを選択 […]

• 【セブン銀行ATM】マイナンバーカードの健康保険証利用の申し込み方法について知りたい

  セブン銀行ATMでのマイナンバーカードの健康保険証利用の申し込み方法については こちらをご確認いただきますようお願いいたします。 ※外部サイトへ移動いたします。

• マルチコピー機の画面にエラーコードが表示された

  ■マルチコピー機の画面に「エラーコード：1699、1626プリント用ファイルへの変換異常」と表示された場合 ご登録されたファイルの属性が読み取れないために、エラーが発生している可能性があります。 ファイル名に以下の文字が […]

• パソコンで作成した確定申告書を、ネットプリントで印刷できますか？

  セブン‐イレブンの「ネットプリント」サービスを利用し印刷が可能です。 ご利用の流れは以下の通りです。 Step 1：ファイルの登録 　　　　パソコンからネットプリントのサイトにて確定申告書（PDFデータ）を登録します。 […]

• 写真プリントで印刷できる証明写真のサイズとご利用料金について知りたい

  証明写真プリントのサイズとご利用料金は以下のとおりです。 ■証明写真プリントのご利用料金Lサイズ（フォト用紙）1枚250円 ■証明写真プリントのサイズ ・4×3cm 4コマ　履歴書、TOEICテストなど ・4.5×3.5 […]

• はがきプリントの操作方法が知りたい

  はがきプリントの操作方法は以下のとおりです Step1. はがきプリントを選びます マルチコピー機のタッチパネルで「プリント」→「はがきプリント」を選択します Step2. スマートフォンのQRコードをかざしてWi-Fi […]

• スマートフォンを使った各種証明書（行政サービス）の取得方法について知りたい

  スマートフォンを使った各種証明書（行政サービス）の取得方法は以下のとおりです。※マイナンバーカードが無くてもスマートフォンにて各種証明書（行政サービス）を取得することができます。※スマホ用電子証明書が搭載されたスマートフ […]

• ファクスで送信結果レポートに「送信中止」と表示されたが返金されますか

  ファクス送信時に「相手が話し中」または「ファクス機ではない番号にダイヤル」の場合は、【送信できない】旨のメッセージが表示されます。 返金いたしますので、以下の方法でご対応をお願いします。 ＜現金の場合＞ コインベンダーに […]

• 持ち込みはがきのマルチコピー機へのセットの仕方を知りたい

  定型の郵便はがき（100 × 148mm）、「通常はがき」「通常はがきインクジェット紙」 「年賀はがき無地」「年賀はがきインクジェット紙」のみが使用可能です。 ※「通常はがき（インクジェット写真用）」 「年賀はがき無地（ […]

• 店舗に置いてあるATMについて教えてください

  セブン銀行コンタクトセンターへお問合せください。 セブン銀行コンタクトセンター 0120-77-1179（通話料無料） 口座をお持ちのお客さま 0088-21-1189（通話料無料） 03-5610-7730(有料) ※ […]

• アプリで発送申し込みを行った荷物は発送できますか？

  アプリで発送申し込みを行った荷物の発送は可能です。お客様がサイトまたはアプリで、事前に配送申し込みの手続き・支払いを済ませているため、店頭での受付時に伝票作成、荷物のサイズ測定、支払いが不要です。宅急便をスマホで送る※ク […]

• マルチコピー機でチケットの予約をして30分迄に支払いを済ませなかった場合どうなりますか？

  マルチコピー機において、チケットの予約をされて30分以上経過した場合には、予約が無効となります。

• 「JTBレジャーチケット」の取扱いチケットが知りたい

  JTBが提供する各種レジャーチケット（東京ディズニーリゾート®を含む遊園地、レジャー施設入場券等）の購入ができます。 詳しいご案内は下記ホームページをご確認ください。 https://opt.jtb.co.jp/koku […]

• セブン銀行ATMが設置されている店舗を教えてください。

  セブン銀行ATMの設置状況は、店舗により異なります。設置店舗につきましては、以下の店舗検索ページにてご確認いただけます。https://www.sej.co.jp/shop/ セブン銀行のホームページからもＡＴＭ設置店の […]

• 「チケットぴあ」の取扱いチケットが知りたい

  詳しいご案内は下記ホームページをご確認ください。 https://t.pia.jp/

• 「セブンチケット」の取扱いチケットが知りたい

  詳しいご案内は下記ホームページをご確認ください。 https://www.sej.co.jp/products/tickets.html

• マルチコピー機利用時の支払い方法を教えてください

  コピー、各種プリント、ファックス、スキャン、行政サービスをご利用時のお支払いは、現金（紙幣はご利用いただけません）またはnanacoのみとなります。 nanacoでのお支払いは、マルチコピー機のカードリーダーにかざしてく […]

• 宅急便の配送遅延情報を確認したい

  宅急便の配送に関する情報は、ヤマト運輸のホームページにて、ご確認をお願いいたします。https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html?id=ytc_top […]

• マルチコピー機で発券したチケットの領収書は？

  チケットを発券されたお客様には、領収書の代わりとなる「チケット等払込領収書（お客様控）」をお渡ししております。 マルチコピー機の機能的・機械的なお問合せについては下記お問合せ先へお願いします。 https://www.f […]

• マルチコピー機を利用したチケット購入について知りたい

  マルチコピー機から、映画前売券をはじめ、各種スポーツ観戦、イベントなどのチケットを購入することができます。 画面の案内に沿って簡単にお手続き。ご希望の公演と公演日を選んでご予約。レジにて代金のお支払いと引き換えに、その場 […]

• マルチコピー機の行政サービスが知りたい

  マルチコピー機の「行政サービス」とは、各種証明書の取得やマイナンバーカードの署名用パスワード（6桁～16桁）の初期化・再設定をすることができるサービスです。 住民票の写し・住民票記載事項証明書・印鑑登録証明書・各種税証明 […]

• 返還および当せん金の払戻手続きが知りたい

  返還および当せん金の払戻手続きは以下のとおりです。 Step1.　※ご利用時間は、8:00～22:30です。 Step2.　マルチコピー機のタッチパネルで「スポーツ振興くじ」を選択。 Step3.　「当せん確認/払戻ボタ […]

• マルチコピー機のファクス機能が知りたい

  セブン‐イレブンのファクス機能は、大型タッチパネルで簡単に操作ができて時間もとりません。 また、Ａ３サイズまでの大きな原稿も送信することができます。A ４サイズを横に２枚並べてとしてＡ３で送信すれば、料金の節約にもなりま […]

• 宅急便で、ゴルフバックや、スーツケースは送れますか？

  ゴルフバックは、３辺の長さ合計が１６０ｃｍを超えても宅急便で送れます。※重さは25kg以内に限られます。 2024年11月19日よりゴルフバック以外の3辺合計が160ｃｍを超えるお荷物は、お預かりできません。 3辺合計が […]

• マルチコピー機のスキャン機能で使えるメディアが知りたい

  マルチコピー機のスキャン機能では、USBメモリーとスマートフォンの利用が可能です。 事前にUSBメモリー内のデータのバックアップを必ずおとりください。 USBメモリーをセットした後は、案内があるまで、絶対にUSBメモリー […]

• 宅急便で取り扱える荷物の大きさや重さに制限がありますか？

  ３辺の長さ合計が１６０ｃｍ以内、重量２５ｋｇ以内、金額が３０万円以内の梱包されている荷物がお取り扱い可能です。 ＊セブン-イレブンではクール宅急便は扱っていません。 ＊スーツケース・キャリーバッグは、送れます。 ＊扱えな […]

• マルチコピー機のスキャン機能が知りたい

  スキャン機能は、増えてしまったお子様が描いた絵や古い写真を整理したい時など、マルチコピー機でスキャンをすることで、簡単にデジタル保存ができます。 手描きのイラストをブログに載せたいという時にもご利用いただけます。A3サイ […]

• はがきプリントについて知りたい

  お気に入りの写真や、パソコンで作成したデータでオリジナルの絵はがきを作成することができます。 USBメモリーやスマートフォンのデータもスマートフォンからQRコードでデータを送信し、その場ですぐプリントできます。 普通紙は […]

• 「コンビニ証明書受取サービス」とは何ですか

  「コンビニ証明書受取サービス」は、残高証明書（普通預金、定期預金、カードローン）または、お取引明細（普通預金）、在学・卒業証明書などを、セブン‐イレブンに設置されているマルチコピー機から印刷できるサービスです。 詳細は、 […]

• 「インクジェット紙」の郵便はがきにも印刷できますか

  新型マルチコピー機では、「はがきプリント」機能をご利用いただく場合、「無地（普通紙）」に加え、「インクジェット紙」の郵便はがきにも対応できるようになりました。 ※「インクジェット写真用」の郵便はがきには対応しておりません […]

• 小冊子プリントの操作方法が知りたい

  小冊子とは、複数ページのファイルを中とじで製本するプリント機能です。 ※USBメモリーを使用した例でご案内いたします ① マルチコピー機のメインメニューから［プリント］を選択してください。 ➁プリントメニューから［普通紙 […]

• 写真プリントについて知りたい

  マルチコピー機の写真プリントは、高画質・高光沢の高級感あふれるプリントを実現しました。 シャッフルプリントを使えばたくさんの写真をまとめてプリントができこだわりの１枚が仕上がります。 しかもQRコードを使ってWi-Fi接 […]

• 売り場で販売しているPOSAカードの種類を知りたい

  現在販売しているカードの一覧は、以下の公式サイトにてご確認いただけます。 ■プリペイドカード・金券（POSAカード）商品一覧https://www.sej.co.jp/products/prepaid.html なお、店 […]

• 普通紙プリントについて知りたい

  例えばＵＳＢメモリーに入れてあるＰＤＦ文書をプリントしたい。 そんなニーズにおこたえするのがマルチコピー機の普通紙プリントです。 スマートフォンからQRコードでデータを送信しその場ですぐにプリントをすることができます。 […]

• ネットプリントについて知りたい

  出張や外出先の営業マンに文書を渡したい。そんな時に役に立つのがネットプリントです。 A3サイズの大きな原稿の出力もOK。 ご自宅にプリンターがない方もこれで簡単にプリントできます。 プリントの裏面にロゴ等は印刷されません […]

• 自転車向け保険の操作方法が知りたい

  自転車向け保険の操作方法は以下のとおりです。 Step1. 「保険」ボタンを押します Step2. 「自転車向け保険」ボタンを押します Step3. 画面案内に従って進みます Step4. 内容を確認し、「OK」ボタンを […]

• 各種証明書（行政サービス）取得の操作方法が知りたい

  各種証明書（行政サービス）取得の操作方法は以下のとおりです。 Step1. 「行政サービス」を選びます。 Step2. 「証明書の交付」押下 Step3. 「証明書交付サービス」押下 Step4. 内容確認後「同意する」 […]

• ネットプリントの操作方法が知りたい

  ネットプリントの操作方法は以下のとおりです。 Step1. ファイルを登録します。 （PCからの操作）インターネットに接続したPCよりブラウザで ネットプリントへアクセスし、ログインしてファイルをアップロード(登録)しま […]

• スマートフォンからプリントしたい

  スマートフォンからMicrosoft OfficeやPDFファイル、写真やWEBページをネットプリントセンターへ登録し、プリント予約番号でプリントできるアプリがございます。 https://www.printing.ne […]

• セブン‐イレブンのコピー料金はいくらですか

  白黒　　B5、A４、B４、A３＝１０円カラー　B5、A４、B４＝５０円　Ａ３＝８０円はがき　白黒＝２０円　カラー＝６０円 写真紙 　Lサイズ：1枚80円　2Lサイズ：1枚220円となっています。 詳細はホームページを確認 […]

• マルチコピー機で持ち込みのはがきは印刷できますか

  マルチコピー機では、「持ち込みのはがき」もご利用いただけます。 但し、定型の郵便はがき（100 × 148mm）、「通常はがき」「通常はがきインクジェット紙」「年賀はがき無地」「年賀はがきインクジェット紙」のみが使用可能 […]

• 持ち込み用紙にコピーはできますか？

  マルチコピー機では指定以外の用紙はご利用いただけません。 マルチコピー機のコピーやネットプリントなどのサービスは、完全セルフサービスであるため、お客様がいつでもご利用いただけるよう、紙詰まりなどのトラブルを最小限に抑える […]

• 普通紙プリントの操作方法が知りたい

  普通紙プリントの操作方法は以下のとおりです。 Step1. 普通紙プリントを選びます。 マルチコピー機のタッチパネルで「プリント」→「普通紙プリント」を選択します。 Step2. スマートフォンのQRコードをかざしてWi […]

• プリペイド式電子マネーの購入方法が知りたい

  プリペイド式電子マネーの購入方法は以下のとおりです。 Step1. プリペイドサービスを選びます マルチコピー機のタッチパネルで「プリペイド」を選択します。 Step2. ジャンルを選びます ジャンル選択画面にて、ご希望 […]

• 「宅急便コンパクト」の取り扱いはしていますか？

  「宅急便コンパクト」の取り扱いはしています。 宅急便コンパクトは、有料の専用ＢＯＸと専用の伝票を使用するサービスです。※専用ＢＯＸに入らないものは受付できません。 専用ＢＯＸ価格　1個64円（税抜）70円（税込）外寸：縦 […]

• ファクスの操作方法が知りたい

  ・海外には送信できません。 ・先頭が「00」または「010」「020」で始まる番号には送信できません。 ・フリーダイヤルへの送信でも課金対象になります。 ファクスの操作方法は以下のとおりです。 ※原稿はコピーする場合と同 […]

• 空港行きバスチケットの取扱いが知りたい

  セブンイレブンでは、予約済み発券のみとなります。 マルチコピー機から直接のお申込みは出来ません。 ご購入には事前のご予約が必要です。 「バス会社電話予約」または「発車オーライネット」サイトで予約し、その際取得した予約番号 […]

• バイク自賠責保険の操作方法が知りたい

  バイク自賠責保険の操作方法は以下のとおりです。 Step1. 「保険」ボタンを押します。 Step2. 「バイク自賠責保険」ボタンを押します。 Step3. 画面案内に従って進みます。 Step4. 内容を確認し、「OK […]

• 写真プリントの操作方法が知りたい

  写真プリントの操作方法は以下のとおりです。 Step1. 写真プリントを選びます。 マルチコピー機のタッチパネルで「プリント」→「写真プリント」を選択します。 Step2. スマートフォンのQRコードをかざしてWi-Fi […]

• チケットぴあの購入方法が知りたい

  チケットぴあの購入方法は以下のとおりです。 Step1. 「チケット」を選びます マルチコピー機のタッチパネルで「チケット」を選択します。 Step2. メニューを選びます 「チケットぴあ」を選択します。 Step3. […]

• セブンチケットの購入方法が知りたい

  セブンチケットの購入方法は以下のとおりです。 Step1. 「チケット」を選びます マルチコピー機のタッチパネルで「チケット」を選択します。 Step2. 「セブンチケット」を選択 セブンチケット（スポーツ・イベント・演 […]

• 宅急便は、申し込んだ日にヤマト運輸さんが回収するのですか？

  セブン‐イレブンでお預かりしたお荷物は、ヤマト運輸の集荷センターに集められて各地区に送られます。 セブン-イレブンのお店の最終の集荷時間は店ごとに異なりますが、集荷後にお持込いただいたお荷物は「翌日の荷物の受付扱い」とな […]

• スキャンの操作方法が知りたい

  スキャンの操作方法は以下のとおりです。 Step1. スキャンを選びます。 マルチコピー機のタッチパネルで「スキャン」を選択します。USBメモリーの場合は画面の指示に従ってUSBをセットします。 Step2. スキャンの […]

• アプリを使ったプリントが知りたい

  マルチコピー機では、３つのアプリを利用してプリントができます。 ①netprint（無料） スマートフォンからMicrosoft OfficeやPDFファイル、写真やWEBページをネットプリントセンターへ登録し、プリント […]

• マルチコピー機で、原稿を手差しして印刷できますか？

  店内設置のマルチコピー機には、原稿を手差しする機能はございません。 コピー機上面の所定の位置に原稿をセットしてご利用ください。 マルチコピー機の機能的・機械的なお問合せについては下記お問合せ先へお願いします。https: […]

• ガン保険の操作方法が知りたい

  ガン保険の操作方法は以下のとおりです。 Step1. 「保険」ボタンを押します。 Step2. 「ガン保険」ボタンを押します。 Step3. 画面案内に従って進みます。 ネット予約登録サービスを利用されたお客さまは、左側 […]

• totoの購入方法を知りたい

  totoの購入方法は以下のとおりです。 Step1　※販売時間は、8:00～22:30です。販売終了日は11:30までとなります。 Step2.　マルチコピー機のタッチパネルで「スポーツ振興くじ」を選択。 Step3.　 […]

• JTBレジャーチケットの購入方法が知りたい

  JTBレジャーチケットの購入方法は以下のとおりです。 Step1. 「チケット」を選びます。 マルチコピー機のタッチパネルで「チケット」を選択します。 「JTBレジャー」を選択します。 Step2. 購入するチケット種別 […]

• BIGの購入方法を知りたい

  BIGの購入方法は以下のとおりです。 Step1.　※販売時間は、8:00～22:30です。販売終了日は11:30までとなります。 Step2.　マルチコピー機のタッチパネルで「スポーツ振興くじ」を選択。 Step3.　 […]

• 1DAY保険について、操作方法が知りたい

  1DAY保険の操作方法は以下のとおりです。 Step1. 「保険」ボタンを押します。 Step2. 「1DAY保険」ボタンを押します。 Step3. 画面案内に従って進みます。 Step4. 内容を確認し、「OK」ボタン […]

• 店舗で保険の取り扱いはありますか

  「１ＤＡＹ自動車保険」「バイク自賠責保険」「自転車保険」「ガン保険」がございます。 詳しくは、ホームページをご確認ください。※各保険ごと、フリーダイヤルがございます。 https://ehokenstore.com/ マ […]

• キオスク端末はありますか？

  セブン‐イレブン店舗では「マルチコピー機」にキオスク端末の機能を搭載しています。 マルチコピー機の【行政サービス】から「住民票の写し」「印鑑登録証明書」等を取得できます。 ※参画市区町村のみのサービスです。 ※マイナンバ […]

• ファクスは海外へ送信できますか？

  海外へのファクス送信は出来ません。日本国内のみのご利用となります。 注）送信先が「非通知設定受信拒否」の場合には送信できません。送信先がフリーダイヤルの場合でも、機器使用料として料金がかかります。 詳しくはホームページを […]

• 自転車保険の申込控を印刷する際、料金はかかりますか？

  マルチコピー機にて自転車保険の申込をされた際に、保険申込控・重要事項のご説明 （計４枚）は、紙で受取りたいお客様だけが印刷する書類となり、その際コピー代金は 発生いたしません。なお、同じ内容はPC／スマホでも確認できます […]

• マルチコピー機のプリント機能が知りたい

  マルチコピー機のプリント機能には、「アプリ」「写真プリント」「普通紙プリント」「はがきプリント」「ネットプリント」「コンテンツプリント」の各種サービスがございます。 詳しいご案内はホームページをご確認ください。https […]

• マルチコピー機を利用したチケットおよび各種サービスの現金以外の支払い方法が知りたい

  マルチコピー機を利用したチケットおよびプリペイドサービス、スポーツ振興くじ、資格・検定・入学検定料・受験料の支払いについて、各サービスによりレジでの支払い方法が異なります。 ●現金 ●nanaco ●クレジットカード（一 […]

• マルチコピー機の支払いに紙幣は使えますか

  マルチコピー機利用のお支払いに紙幣のご利用はできません。 マルチコピー機の機能的・機械的なお問合せについては下記お問合せ先へお願いします。 https://www.fujifilm.com/fb/ja/form/solu […]

• 店舗にマルチコピー機があるか確認できますか

  ホームページの店舗検索をご利用いただくと、各々の店舗のマルチコピー機の設置や取扱いサービスをご確認いただくことができます。 https://www.sej.co.jp/shop/ マルチコピー機の機能的・機械的なお問合せ […]

• マルチコピー機の受験料支払いサービスは、支払いが完了したら出願も完了しますか？

  料金をお支払いいただいた段階では、出願は完了しておりません。 レジで代金を支払い、チケットとチケット等払込領収書をお受取りください。 （お申込み1口毎に、チケットが1枚出力されます。）チケットが「収納証明書」になっていま […]

• マルチコピー機のバイク自賠責保険は、支払いすれば手続きが完了しますか？

  マルチコピー機から印字された払込票を30分以内にレジへお持ちください。 お支払い時、「ECサービス払込領収書(お客様控）」「受領レシート」「ステッカー」「自賠責のしおり」をお受取ください。 お支払い後、再度マルチコピー機 […]

• コピー、プリント、スキャン、ファクスでミスプリントが発生したさい、返金できますか。

  プリントが不鮮明、または汚れている、紙にシワがよっている場合にはご返金をさせていただきます。 お客様の操作ミスの場合はご返金ができません。 ※持ち込まれた「はがき」代金のご返金はできません。 該当のコピー用紙をお持ちにな […]

• マルチコピー機のスポーツ振興くじは、誰でもいつでも購入できますか？

  19歳未満のお客様には販売、払戻しができません。 購入、払戻可能時間は、8：00～22：30　（販売最終日　8：00～11：30）です。 払戻しは他店で購入したものでも紙チケットの受付が可能です。 ※問い合わせ先：tot […]

• マルチコピー機で購入したチケットの取消し、返金はできますか？

  お客様都合やレジ精算後のチケットの取消し、返金等は店舗ではお受けしておりません。 「セブンチケット」「チケットぴあ」「JTB」など各窓口へお問い合わせください。 ■セブンチケットコールセンター 0077-787-711（ […]

• 空中ディスプレイのレジの実証実験店舗を知りたい

  現在ご案内できる「非接触型空中ディスプレー搭載レジ」の設置店舗は、千代田二番町店、麹町駅前店、常盤橋タワー3F店、内幸町2丁目店、丸の内永楽ビル店、港北東急店、名古屋栄2丁目店、さっぽろ創世スクエア店、仙台駅東口店、大宮 […]

• 東京ディズニーリゾート®・パークチケットは購入できますか？

    セブン‐イレブン店頭マルチコピー機で購入可能です。 販売開始日などの詳細は下記ページにてご確認ください。 https://faq.jtb.co.jp/faqs/f6482/

• マルチコピー機でファクスの受信は出来ますか？

  セブン‐イレブンのマルチコピー機には、ファクス受信機能が無いため受信ができません。ご了承ください。 マルチコピー機の機能的・機械的なお問合せについては下記お問合せ先へお願いします。 https://www.fujifil […]

• マルチコピー機でスキャンしてスマホに保存したデータは、スマホのどのフォルダに保存されますか？

  スマートフォンへ保存する場合は、アプリ内での保存となります。 無料の専用アプリ（セブン‐イレブン マルチコピー）が必要です。 https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-v […]

• マルチコピー機のスキャン機能では、どんなサイズの原稿が読み取り可能ですか？

  A3、B4、A4、B5、Ｌサイズの原稿を読取ることが可能です。 プリントできるフォーマットは限定されていますので、ご注意ください。 文書データ：「PDF(Ver. 1.3) 」「XPS(Ver. 1.0) 」「XDW(V […]

• マルチコピー機の（写真・普通紙・はがき）プリントは、どんなファイルでも印刷できますか？

  マルチコピー機の（写真・普通紙・はがき）プリントで使用できるフォーマットは、以下のとおりです。 ・写真プリントExif JPEG / JPEGおよびJFIF / Adobe JPEG / Exif TIFF / Tiff […]

• マルチコピー機の（写真・普通紙・はがき）プリントで使用できるメディアは何ですか？

  マルチコピー機の（写真・普通紙・はがき）プリントで使用できるメディアは「microSD」、「SDカード」、「USBメモリー」、「無線通信WI-FI」です。 使用可能メディアおよび対応ファイルフォーマットの詳細はホームペー […]

• 「セブン‐イレブンマルチコピー」アプリにQRコードが表示されない

  対処方法については、以下のいずれか、または全てを実行いただくことで改善される場合があります。 ※アプリケーションのバージョンが古い場合（旧世代機用のアプリ）にはQRコードを作成することができない場合があります。 ・スマー […]

• マルチコピー機でGoogleドライブ内の文章を印刷できますか

  アプリをご利用ください。 スマートフォン内の写真や文書を、Wi-Fi通信を使ってマルチコピー機へ送信し、かんたんにプリント。 また、マルチコピー機でスキャンした画像データをスマートフォンへ保存できるアプリです。 詳しくは […]

• コピーの両面印刷のやり方を教えてください

  カンタン操作で両面コピーができます。たて原稿やよこ原稿を上/下とじや左/右とじにすることができます。※両面コピーは、おもて面、うら面それぞれに料金がかかります。 コピー機の詳しい操作方法はこちらhttps://www.s […]

• 免許証・マイナンバーカードのコピーについて知りたい

  免許証やマイナンバーカード、IDカードなど表と裏を続けて読み込み、自動レイアウトでキレイに 1枚のA4用紙にコピーできます。しかも料金はコピー1枚分なのでとってもお得です。 詳しいご案内はホームページをご確認ください。h […]

• 宅急便（配達日時・料金・梱包等）について、電話で聞きたい

  ヤマト運輸サービスセンターまでお問い合わせ願います。 固定電話：0120-01-9625スマホ・携帯：0570-200-000＊受付時間　8:00~21:00（年中無休） ▼関連する記事はこちら 宅急便の配達予定日を知り […]

• ゴルフ、空港宅急便を出す際に注意点はありますか？

  プレー日、搭乗日の前日までに届く日程でないと受付できません。 ゴルフ宅急便は、ゴルフバッグの大きさに関わらず、一律１６０サイズの受付になります。 ※必ず専用カバー（有料）を使用してください。お客様がお持ちの専用カバー（ヤ […]

• ネコポス/クロネコゆうパケットを発送するための専用箱や資材はありますか？

  ネコポス/クロネコゆうパケットに専用箱や専用資材はございません。 ネコポス/クロネコゆうパケットでお預かりできるサイズ内であれば、 市販の箱や封筒などの包装資材で発送いただけます。 ※お預かりできるサイズ 三辺：60㎝以 […]

• ヤマト運輸以外の伝票は使えますか？

  セブン‐イレブンで取扱っている宅配便サービスは、ヤマト運輸のみです。 日本郵便（ゆうパック）、佐川急便等のヤマト運輸以外の伝票の取扱いはできません。 ▼関連する記事はこちら パソコンで作成した宅急便のC2伝票は受付できま […]

• 宅急便のインボイスは発行されますか？

  セブンイレブン店舗では、宅急便のインボイス（適格請求書）発行はございません。 セブンイレブン店舗で受付の宅急便は、送り状の請求書/ご依頼主控が簡易インボイス（適格簡易請求書）になります。 インボイスの発行を行う事業者は、 […]

• 宅急便でパソコンは送れますか？

  専用の資材にて梱包した物に限り、取扱い可能です。詳しくはヤマト運輸ホームページにてご確認ください。 詳細はこちら ▼関連する記事はこちら 宅急便で取り扱える荷物の大きさや重さに制限がありますか？野菜・果物（フルーツ）や生 […]

• プリペイド式の電子マネーを購入できますか

  インターネットショッピングやゲーム、プリペイド式携帯電話の通話料の支払い等に使用する、プリペイド（前払い）式の電子マネーを、マルチコピー機から手軽に購入できます。 ※購入後の返金はできません ご利用方法など、詳しくはホー […]

• マルチコピー機の資格・検定・受験料受付サービスが知りたい

  マルチコピー機の「学び・教育」のサービスは、各種資格試験の申込、大学受験等の受験料のお支払いができます。 英検などの各種検定試験、中学・高校・専門学校・大学受験等の取扱いがございます。 利用方法など、詳しいご案内は下記ホ […]

• 「セブン‐イレブンマルチコピー」アプリのファイル削除の仕方は？

  アプリの中で、「写真プリント」もしくは「普通紙プリント」を選択して進んだ画面に以前のファイルが残っていて削除を希望される場合 「写真プリント」もしくは「ふつうのプリント」の画面において、削除したい該当のファイルをチェック […]

• シャッフルプリントの操作方法が知りたい

  シャッフルプリントの操作方法は以下のとおりです。 Step1. 写真プリントを選びます マルチコピー機のタッチパネルで「プリント」→「写真プリント」を選択します。 Step2. スマートフォンのQRコードをかざしてWi- […]

• ゴルフ宅急便は、配達時間帯の指定はできますか？

  お届け日はプレー前日のみの受付となります。配達希望時間帯の指定はできません。 ▼関連する記事はこちら ゴルフ宅急便発送のさい、ゴルフクラブの本数確認は必要ですか？ゴルフ、空港宅急便を出す際に注意点はありますか？宅急便で、 […]

• Apple Accountへのチャージはできますか

  セブン‐イレブン店舗のレジにて現金またはnanacoでApple Accountの残高へチャージいただけます。 1.　ウォレットアプリを開き、Apple Accountを選択して「チャージ」ボタンをタップします。 2.　 […]

• マルチコピー機の1DAY保険・バイク自賠責保険・自転車保険について知りたい

  マルチコピー機では、１ＤＡＹ自動車保険、バイク自賠責保険、自転車保険、ガン保険の取扱いがございま す。 WEBでの申し込みもできます。 利用方法など、詳しいご案内は下記ホームページをご確認ください。 https://ww […]

• 宅急便の専用カバーには、どんなものがありますか？

  宅急便の専用カバーには、以下の種類がございます。 ・クロネコ　簡易ゴルフカバーLL　682円（税抜）750.20円（税抜）たて76cm × よこ153cm・クロネコ　簡易ゴルフカバーL　637円（税抜）700.70円（税 […]

• 宅急便で、スキー板や、スノーボードは送れますか？

  2024年11月19日より スキー板やスノーボード等をお送りする、スキー宅急便の取り扱いはしておりません。

• 土曜日、日曜日、祝日の宅急便集荷はありますか

  土曜日、日曜日、祝日にも宅急便の集荷はあります。集荷時間が店舗毎に異なるため、ご利用店舗へお問い合わせをお願いいたします。   ※店舗の連絡先はホームページの店舗検索をご利用ください ▼関連する記事はこちら 宅急便（配達 […]

• ビールや日本酒・ワインなど(アルコール飲料)は、宅急便で送れますか？

  ビールや日本酒・ワインなど(アルコール飲料)は、宅急便で送れます。詳細は、ヤマト運輸のホームページにて、ご確認をお願いいたします。 詳細はこちら ▼関連する記事はこちら クール宅急便は取扱っていますか？野菜・果物（フルー […]

• スポーツ振興くじの払戻方法が知りたい

  お客様ご自身でマルチコピー機で「スポーツ振興くじ」「当せん確認/払戻ボタン」を選択してください。 印刷された受付票とチケット（本券）を30分以内にレジへお持ちいただき「当せん金」をお受け取りください。 当せんしたチケット […]

• スポーツ振興くじの販売時間を知りたい

  スポーツ振興くじの販売時間は以下のとおりです。 ■販売時間：8:00～22:30 ■販売終了日の締め切り時間：販売最終日の11:30AMまで ※上記時間は変更となる場合があります。詳しくは各開催回の情報をご確認ください。 […]

• ファクスの料金について教えてください

  ファクスの利用料金については、「標準」「高画質」ともに1枚50円です。 電子マネー「nanaco」でもお支払いいただけます。 注）ファクスの送信先は日本国内のみ。海外には送信できません。送信先がフリーダイヤルの場合でも、 […]

• 取扱いのあるスポーツ振興くじが知りたい

  マルチコピー機でご利用いただけるスポーツ振興くじは以下のとおりです。 「メガビッグ」「ビッグ」「１００円ビッグ」「ビッグ１０００」「ミニビッグ」「ｔｏｔｏ」「ｍｉｎｉ　ｔｏｔｏ」「ｔｏｔｏ　ＧＯＡＬ３」の取扱いがあります […]

• マルチコピー機のスポーツ振興くじについて知りたい

  「スポーツ振興くじ」は、toto、BIG等のスポーツ振興くじの販売、結果の参照、払戻（当せん金）のサービスです。 セブン‐イレブン以外で購入したスポーツ振興くじの結果の参照や払戻（当せん金）も可能です。 払戻（当せん金） […]

• 複数口宅急便は受け付けできますか？

  受け付けいたします。 同じ送り先に２個～５個の荷物を送る際にご利用ください。専用伝票の「複数口送り状」をお使いください。 2個以上のお荷物は1個につき100円減額いたします。

• 宅急便で電池を発送できますか（リチウムイオン電池・モバイルバッテリー）

  「リチウムイオン電池」や「モバイルバッテリー」につきましては、送り状（伝票）の品名欄に「リチウムイオン電池」、「モバイルバッテリー」と具体的な電池の種類をご記入いただくことで発送ができる場合がございます。詳しくはヤマト運 […]

• ファクス送信時に発信元は表示されますか？

  マルチコピー機でのファクス送信の際には【店舗名】 【送信日時】が表示されます。 注）ファクスの送信先は日本国内のみ。海外には送信できません。送信先がフリーダイヤルの場合でも、機器使用料として料金がかかります。 マルチコピ […]

• ネコポス/クロネコゆうパケットは、どれくらいの日数で配達されますか？

  ネコポス/クロネコゆうパケットのお届けまでの日数は、お届け場所までの距離により異なります。※配達の日時指定はできません。 ▼関連する記事はこちら ネコポス/クロネコゆうパケットを発送するための専用箱や資材はありますか？宅 […]

• コピーの便利な機能が知りたい

  ①2枚を1枚コピー：2枚の原稿をまとめて、1枚の用紙にコピーできます。 ②拡大/縮小：25%(面積比1/16)から400%(同16倍)のサイズ変更ができる「ズーム」、原稿いっぱいの文字も欠けなくコピーできる「少し小さめ」 […]

• セブンイレブン以外で購入したスポーツくじの結果の参照、払戻（当せん金）はできますか

  「スポーツ振興くじ」は、toto、BIG等のスポーツ振興くじの販売、結果の参照、払戻（当せん金）のサービスです。 セブン‐イレブン以外で購入したスポーツ振興くじの結果の参照や払戻（当せん金）も可能です。 払戻（当せん金） […]

• コピーの利用方法が知りたい

  マルチコピー機では基本的なコピー機能に加えて両面コピーや免許証/名刺コピーなど、目的に応じた便利な機能がございます。 詳しくはホームページをご確認ください。https://www.sej.co.jp/services/p […]

• マルチコピー機でエクセルファイルのプリントはできますか

  エクセル、ワード、パワーポイント等　Microsoft® Office文書のフォーマットはかんたんnetprint及びnetprintからのプリントが可能です。 詳細はホームページをご確認ください。https://www […]

• コピーの操作方法を教えてください

  コピーの操作方法は以下のとおりです。 Step1. 「コピー」メニューを選びます マルチコピー機のタッチパネルで「コピー」を選択します。 Step2. コピーの種類を選択 ご利用になるコピーの種類を選びます。 「ふつうの […]

• マルチコピー機でコピーしてはいけない文書等はありますか？

  法令によりコピーが禁止されているものがございます。 紙幣（外国紙幣含む）、国債、地方債、郵便為替証書、郵便切手、印紙・株券、社債、手形、小切手、クーポン券、商品券等の有価証券・著作権が存在する書籍、新聞、雑誌、絵画、地図 […]

• スポーツくじは買えますか

  マルチコピー機で「toto」「BIG」などのスポーツくじが購入できます。 詳しくは、ホームページをご確認ください。 https://www.sej.co.jp/services/toto.html マルチコピー機の機能的 […]

• バイク自賠責保険・自転車向け保険の取扱いはありますか？

  お取扱いをしております。詳しくはホームページの案内をご確認ください。 バイク自賠責保険：https://ehokenstore.com/jibai 自転車向け保険：https://ehokenstore.com/jite […]

• スマホプリペイドについて質問したい

  スマホプリぺイドのよくあるご質問についてはこちらをご確認ください。 上記で解決できない場合はスマホプリペイドお問合せフォームよりご連絡をいただけますようお願いいたします。 https://seven.smapre.jp/ […]

• スマートフォンで撮影した写真を簡単にプリントする方法を教えてください

  以下の3つのスマートフォン用アプリのどちらかをご利用いただけば、撮影した写真がかんたんに店内のマルチコピー機でプリントできます♪ 【写真プリントご利用料金】Lサイズ（フォト用紙） 1枚40円2Lサイズ（フォト用紙）　1枚 […]

• 野菜・果物（フルーツ）や生鮮食品は、宅急便で送れますか？

  品目によって異なりますので、ヤマト運輸サービスセンターまでお問い合わせ願います。※セブン‐イレブンでは、クール宅急便は持ち込み発送できません。 固定電話：0120-01-9625スマホ・携帯：0570-200-000＊受 […]

• 宅配ロッカー設置店舗を知りたい

  設置店舗は【ロッカー設置場所検索】にてご確認願います。 【ロッカー設置場所検索】はこちら ▼関連する記事はこちら 宅急便店頭受け取りサービスについて教えてください 宅急便店頭受け取りサービスで、受け取り時に必要なものはあ […]

• マルチコピー機でコピーできる用紙のサイズを知りたい

  Ｂ５サイズ、Ａ４サイズ、Ｂ４サイズ、Ａ３サイズの４種類と、写真紙L/2Lサイズ、 郵便はがき（備え付けはがき）となります。 https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-va […]

• マルチコピー機利用時のWi-Fi接続方法について知りたい

  スマートフォンのアプリを使えば、セブン‐イレブン店頭のマルチコピー機での写真プリントがスムーズにできます。 各アプリの使い方、Wi-Fi接続方法についての詳細はホームページをご確認ください。https://www.fuj […]

• サイト連携（「メルカリ」「Yahoo!オークション」）配送サービスについて教えてください

  ヤマト運輸が提携する、フリマサイト「メルカリ」とYahoo! JAPANが運営するインターネットオークションサービス「Yahoo!オークション」で取引された商品を、【らくらくメルカリ便】と【おてがる配送】を利用して発送す […]

• チケットの払戻しはどの店舗でもできますか？

  チケットの払い戻しは、該当チケットご購入店舗のみでの対応となります。

• マルチコピー機でマイナンバーカードの「パスワードの初期化・再設定」はできますか

  マルチコピー機の「行政サービス」で、利用者証明用電子証明書パスワード（数字4桁）と署名用電子証明書パスワード（英数字6～16桁）の初期化・再設定ができます。 ※利用者証明用電子証明書：マイナポータルへのログインなどに利用 […]

• モバイルバッテリーサービス(チャージスポット)はどの店で扱っていますか？

  弊社のホームページ【店舗検索】の、「取り扱い商品・サービスで店舗を絞り込めます」の中の（モバイルバッテリーサービス）のアイコンにレ点を入れる事で、扱い店舗が検索出来ます。 店舗検索はこちら

• 収納代行の支払いをした時にかかる手数料の領収書はもらえますか

  収納代行で手数料が発生する場合は、レシートに領収書が発行され、「代理受領手数料」として記載されます。 また、公共料金などの収納については、払い込み票の「お客様控え」が領収書となります。 レシートの下段には公共料金の金額は […]

• マルチコピー機にはどのようなサービスがありますか？

  コピー、デジカメプリント、文書プリント、スキャン、ＦＡＸ、ネットプリント、楽譜・地図・ブロマイドの購入、エンタメチケットの購入、資格検定試験や自賠責保険のお申込み、航空券代金のお支払、行政サービス、高速バスチケットの購入 […]

• マルチコピー機でコピーやファクスを使った場合、機械にデータが残りませんか？

  マルチコピー機は、不特定多数のお客様がご利用になるため、お客様の個人情報保護の観点から、コピー機にコピーやファクスの原稿などのデータが残らないよう設定をしています。ご安心ください。 マルチコピー機の機能的・機械的なお問合 […]

• 「１DAY自動車保険」について教えてください

  １日分の自動車保険「１ＤＡＹ保険」の基本プランは１日８００円からご加入いただけます。 １日分の自動車保険はマルチコピー機でお取扱いしております。 詳しくはホームページの案内をご確認ください。 https://ehoken […]

• 宅急便店頭受け取りサービスで、受け取り時に必要なものはありますか？

  ヤマト運輸から配信される納品完了のお知らせに記載されている専用認証バーコード、または認証番号（専用認証バーコード・認証番号はヤマト運輸から配信される納品完了通知や、クロネコメンバーズ にログインし、My荷物一覧 ・荷物詳 […]

• ゴルフ宅急便発送のさい、ゴルフクラブの本数確認は必要ですか？

  ゴルフクラブの本数確認は、必要です。 発送～到着までの紛失トラブル防止のため、お客様ご自身にてクラブの本数を伝票にご記入いただき、従業員がお客様と一緒に、キャディバッグの中の、ゴルフクラブの本数を確認いたします。 ▼関連 […]

• 宅急便コンパクトは、重量制限はありますか？

  重量制限は特にございません。 宅急便コンパクトの発送には、未使用の宅急便コンパクト専用BOX・薄型専用BOXのみご利用いただけます。

• 宅急便コンパクト専用BOXの再利用は可能ですか？

  再利用はできません。専用BOXの使用は1回限りです。 ▼関連する記事はこちら 宅急便コンパクト専用BOXでなくても、宅急便コンパクトとして送れますか？宅急便コンパクトは、重量制限はありますか？宅急便コンパクト専用BOXの […]

• 「ガン保険」について教えてください

  マルチコピー機で加入できる「ガン保険」がございます。 詳しくはホームページの案内をご確認ください。 https://ehokenstore.com/cancer マルチコピー機の機能的・機械的なお問合せについては下記お問 […]

• 往復宅急便は利用できますか？

  利用できます。 往復宅急便は、自宅等とゴルフ場・空港および宿泊施設（ホテル・旅館・研修所等）間を往復輸送します。 ※復路（帰り）のお届け先をセブン‐イレブン店舗に指定することはできません。 ・必ず往復宅急便伝票に、ご記入 […]

• メールマガジンの配信・停止・情報変更について教えてください

  メールマガジンに登録中のお客様で、配信先メールアドレスの変更、配信停止をご希望の方は、セブン‐イレブン マイページからお客様のマイページにログインいただき、お手続きください。 https://mypage.sej.co. […]

• 宅急便コンパクト専用BOXでなくても、宅急便コンパクトとして送れますか？

  送ることはできません。宅急便コンパクトは専用BOXと専用の伝票が必要です。 ▼関連する記事はこちら 宅急便コンパクト専用BOXの再利用は可能ですか？宅急便コンパクトは、重量制限はありますか？宅急便コンパクト専用BOXの取 […]

• コピー・ファクス・プリントを利用した時に領収書は発行できますか？

  マルチコピー機から領収書を発行することができます。 「領収書をプリントする」ボタンを押してください。マルチコピー機から領収書が発行されます。 コピー・ファクス・プリントを印刷、送信後『終了』ボタンを押してください。 画面 […]

• マルチコピー機で写真をA4サイズで印刷することは可能ですか？

  普通紙プリントを選択いただく事で，画像データ：JPEG / TIFF（シングルページ）を、Ａ３版まで印刷が可能です。 フォト用紙を使用した、写真プリントにつきましては、カラー Lサイズのみとなっています。 詳細はホームペ […]

• 宅急便コンパクト専用BOXの取扱いはありますか？

  宅急便コンパクト専用BOXの取扱いはあります。 「宅急便コンパクト専用BOX　64円（税抜）70円（税込）」「宅急便コンパクト薄型BOX　1個64円（税抜）70円（税込）」「メルカリ宅急便コンパクト専用BOX　1個64円 […]

• マルチコピー機でメディアを使用するさいのファイルの容量（サイズ）を教えてください

  マルチコピー機にてプリントをされる際のファイル容量は、マルチコピーアプリ（Wi-Fi）が１枚につき30MB、 netprint（かんたんnetprint含む）が1枚につき10ＭＢが上限となります。 SDカード等メディア（ […]

• 口座不要の「現金受取サービス」について教えてください

  ATM受取とは、「企業」から「個人」への送金を、セブン銀行ATMとセブン‐イレブンのレジで、原則24時間365日受取ることができるサービスです。キャッシュバックキャンペーンの当選金の受取や、コンサート等のイベントがキャン […]

• 店舗で販売しているお弁当の配達をしてもらえますか？

  店頭で販売しているお弁当の配達につきましては、店舗ごとにご注文を承ります。 条件によりご要望にお応えできない場合がございますので、ご利用いただく店舗の店責任者にご相談ください。 なお、【ごちそう膳】をご用意させていただい […]

• 自転車シェアリングについて教えてください【順次拡大】

  好きなところで、借りて返せる。通勤・買い物などに便利な自転車シェアリング。 設置のセブン‐イレブン店舗は順次拡大されます。 ※サービスエリアによって、ご利用方法・料金が異なります。 お問い合わせ（bike share）＜ […]

• 宅急便の配達予定日を知りたい

  お荷物の配達予定日時、料金等は、ヤマト運輸ホームページにてご案内しております。   ホームページはこちら ▼関連する記事はこちら宅急便（配達日時・料金・梱包等）について、電話で聞きたい宅急便の配送遅延情報を確認したいゴル […]

• 宅急便店頭受け取りサービスについて教えてください

  クロネコメンバーズに登録されたお客様専用のサービスとなっております。 「納品完了通知」に記載している専用認証バーコードをレジへご提示ください。宅急便をお受け取りのさい、お客様の印鑑またはサイン（自筆の氏名）をいただきます […]

• マルチコピー機で使用できるUSBメモリの容量について知りたい

  マルチコピー機の詳しい仕様につきましては、富士フイルムビジネスイノベーションのホームページにてご案内しています。 https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety […]

• 【ポチッとギフト（ソフトバンクギフト）】について教えてください

  お世話になったあの人や家族・友人に、お手頃商品がメールで簡単に贈れる！ セブン‐イレブンですぐに受取れる！ メールでプレゼントを贈ろう！！ ・詳しいご案内はこちら https://sbg.jp/c/gifts/store […]

• ネットプリントで両面印刷や、2ページの文書を1枚に印刷したい

  両面印刷は可能です。セブン‐イレブン店舗でのプリント時に片面または両面プリントを選択できます。 ただし、以下の条件がございますのでファイルを作成する際にはご注意下さい。 ・ネットプリントにて両面印刷を実施する際には、ネッ […]

• 宅配ロッカーについて教えてください

  宅配ロッカーとは、宅配便のお受取りができるロッカーです。※お荷物の一時預かり用のロッカーではございません。 ※設置店舗は順次拡大予定です。 ＜ご利用方法＞ ●ｓｔｅｐ1　 クロネコメンバーズに登録。 https://cm […]

• セブン‐イレブンが提供をしているテレビ番組を教えてください

  テレビＣＭの提供先はホームページでご案内させていただいております https://www.sej.co.jp/concept/sponsor.html セブン‐イレブンのテレビＣＭはこちら https://www.sej […]

• セブン‐イレブン オンラインフォトサービスについて知りたい

  お持ちの画像をマルチコピー機でプリント、またはインターネットで注文して後日店舗で受け取れます。 詳しくはホームページをご確認ください。 https://pg-sj-ja.fujifilm.com/home マルチコピー機 […]

• コピーした紙に「複写」「ＣＯＰＹ」などと出るのはなぜですか。

  印鑑証明や住民票など「悪用」や「不正」などに使用されないよう、コピーを行うと「複写」や「COPY」などの大きな文字がいくつも浮かび上がる特別な用紙になっているためです。 原本の仕様によるもので、コピー機側では操作はできま […]

• バイク自賠責保険の問合せ先を教えてください

  保険内容・詳細については、下記専用センターで承っております。 直接お電話にてお問い合わせください。 セブン-イレブン　バイク自賠責保険専用ダイヤル 0120-819-711 （無料） 24時間365日受付

• スマホからマルチコピー機へデータを送って印刷する場合の連携方法を教えてください

  Wi-Fi経由でスマートフォンやタブレット端末からプリント/スキャンのご利用が可能です。 マルチコピー機とスマートフォンとの連携 ＜利用方法＞① 専用の無料アプリ「セブン‐イレブン　マルチコピー」（iOS、An […]

• カラーでファクスを送ることはできますか

  カラーのファクスは送信できません。ファクス送信は「白黒のみ」となっています。 詳しくはホームページをご確認ください。https://www.sej.co.jp/services/fax.html マルチコピー機の機能的・ […]

• 店舗で取扱いしているサービスを教えてください

  切手・印紙・はがきの販売、ごみ処理券の販売、年賀状印刷サービス、宅急便、セブン銀行ＡＴＭ、予約商品サービス（予約弁当・クリスマス商品・おせち）、カタログギフト（お中元・お歳暮）など様々な便利なサービスをご用意しています。 […]

• チケット発券した店舗が既に閉店している場合の雨天中止等になったチケットの払戻しについて知りたい

  「セブンチケットコールセンター」までご連絡いただき、お問い合わせください。 電話でのお問い合わせ 0077-787-711 営業時間　9:00～20:00　※年中無休 http://7ticket.jp/go/w0000 […]

• コンテンツプリントについて知りたい

  店舗のマルチコピー機で、楽譜や住宅地図、芸能人やキャラクターのブロマイド、公営競技の予想紙など、各種コンテンツをその場で選んでプリントできます。 各コンテンツのプリント予約番号と料金は、「コンテンツギャラリー」で確認でき […]

• マルチコピー機で本籍地の戸籍証明書取得方法を知りたい

  お住まいの市区町村と本籍地の市区町村が異なる方への戸籍証明書の取得方法については、下記URLをご確認ください。 https://www.lg-waps.go.jp/01-06.html お住まいの市区町村と本籍地の市区町 […]

• マルチコピー機で何枚まで印刷できますか

  コピーの詳しい仕様につきましては、富士フイルムビジネスイノベーションホームページにてご案内しています。 https://www.fujifilm.com/fb/ja/solutions/wide-variety/mult […]

• 宅急便の梱包資材は売っていますか？

  宅急便の梱包資材（箱、封筒）の取り扱いについては各店の責任者の判断となっています。直接、店舗にお問い合わせください。 ※店舗の連絡先はホームページの店舗検索をご利用ください。 ▼関連する記事はこちら 宅急便コンパクト専用 […]

• クール宅急便は取扱っていますか？

  セブン‐イレブンではクール宅急便の取扱いを行っておりません。 ホームページ http://www.sej.co.jp/services/delivery.html ▼関連する記事はこちら 野菜・果物（フルーツ）や生鮮食品 […]

• パソコンで作成した宅急便のC2伝票は受付できますか？

  C2伝票の受付はできます。受付方法は、手書きの宅急便伝票と同じです。 発払い伝票のみ、ゴルフ宅急便、空港宅急便にも利用できます。 ゴルフ・空港・宿泊施設往復宅急便、複数口宅急便は発払・着払とも利用できません。 宅急便につ […]

• ＜チャージSPOT＞　モバイルバッテリーシェアリング（店舗限定）

  セブン‐イレブンの一部店舗で、モバイルバッテリーのレンタル（ChargeSPOT）をご利用いただけるサービスです。 セブン‐イレブン店舗内のバッテリースタンド（ChargeSPOT）からモバイルバッテリーをお借りいただけ […]