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ファクスで送信結果レポートに「送信中止」と表示されたが返金されますか
更新日 2024年10月25日ファクス送信時に「相手が話し中」または「ファクス機ではない番号にダイヤル」の場合は、【送信できない】旨のメッセージが表示されます。
返金いたしますので、以下の方法でご対応をお願いします。
＜現金の場合＞
コインベンダーに残っているため、「おつり/返却ボタン」を押すと代金が戻ります。
＜nanacoで精算の場合＞
「コピースタート」をタッチした時点で課金されるため、コピー機の領収書プリンターから「コピー返金票」が印字されます。レジにて返金対応をいたしますので、「コピー返金票」を従業員へお渡しください。
ご不明点は下記のお問い合わせ窓口へ
マルチコピーお客様サポートセンター
0120-310-711
受付時間：9:00～20:00 （年中無休）
マルチコピー機 サービス向上アンケート（約1分）
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お客様からのお声をもとに今後の機能や操作画面などの改良に
役立ててまいります。
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