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ｎａｎａｃｏについて

• nanacoの残高に有効期限はありますか？

  nanacoの電子マネーに有効期限はありません。 ※nanacoポイントには有効期限があります。 詳しくはこちらをご覧ください。

• Apple Accountへのチャージはできますか

  セブン‐イレブン店舗のレジにて現金またはnanacoでApple Accountの残高へチャージいただけます。 1.　ウォレットアプリを開き、Apple Accountを選択して「チャージ」ボタンをタップします。 2.　 […]

• クロネコメンバーズカード付帯nanacoの利用履歴を確認するには、どうすればいいですか？

  クロネコメンバーズカード付帯のnanaco（ナナコ）マネー・ポイントの利用履歴は、以下の方法でご確認いただけます。 ・nanacoホームページのnanaco会員メニューにログインして確認する。 （nanaco残高は画面記 […]

• シニアnanaco（ナナコ）カードはどこで作ることができますか

  セブン-イレブンではお支払いにご利用いただけますが、発行はできません。シニアナナコのご入会はイトーヨーカドーのみとなります。 詳細はこちらこちら お問合せ　nanacoお問合せセンター 0570-071-555（ナビダイ […]

• nanaco（ナナコ）にはどんな種類がありますか

  カードタイプや、キーホルダータイプ、スマートフォンで利用できるnanacoモバイルなどがあります。 詳しくはnanacoホームページでご案内しています https://www.nanaco-net.jp/entry/

• nanaco（ナナコ）カードはどこで作れますか

  セブン-イレブン店舗にてご入会いただけます。申込書に必要事項を記入して、発行手数料300円(税込)お支払いいただくと、nanacoカードをお受け取りいただけます。 そのほかの入会方法につきましてnanacoホームページに […]

• nanaco（ナナコ）が使えるお店を教えてください

  全国のセブン‐イレブンの他セブン&アイグループ各店をはじめ、nanacoマークのあるお店でご利用いただけます。 nanacoホームページにてご案内しております 詳しくはこちら

• 複数のnanaco（ナナコ）をまとめたい

  複数のnanacoのマネー残高、ポイント等を一つにまとめることはできません。

• nanaco（ナナコ）お客様サポートへ問い合わせ

  nanacoホームページでお持ちのカードやnanacoモバイルでお困りの方に、各種お手続きについてご案内します。 ご案内はnanacoホームページお客様サポートで行っています。 nanacoお客様サポートはこちら

• nanaco（ナナコ）の利用履歴を確認するには、どうすればいいですか？

  nanaco（ナナコ）マネー・ポイントの利用履歴は、以下の方法でご確認いただけます。 クロネコメンバーズカード付帯のnanacoカードについても同様に確認が可能です ・nanacoホームページのnanaco会員メニューに […]

• nanaco（ナナコ）を退会（解約）したら、発行手数料は返金されますか？

  新規入会時の発行手数料の300円は預かり金ではなく、nanacoカード発行時の手数料でございます。したがって、ご退会（解約）となりましてもご返金とはなりません。

• nanaco（ナナコ）カードを発行する際に、デポジット（預り金）は発生しますか？

  デポジットは発生いたしません。ただし、nanacoカードお申し込み時に、発行手数料として300円（税込）が必要となります。

• nanaco（ナナコ）モバイルについて知りたい

  iOS端末で利用できるApple Payのnanaco、Android端末で利用できるnanacoモバイル for Androidがあります。 iOS端末ご利用の詳細はこちら Android端末ご利用の詳細はこちら

• シニアnanaco（ナナコ）の発行はできますか？

  シニアnanacoについて、セブン‐イレブン店舗でお買物はできますが、発行はしておりません。 詳しくはnanacoお客様サポートへお問い合わせください。

• nanaco（ナナコ）の名義変更をしたい

  入会時にご登録いただいた名義の変更はできません。また、nanacoを別の方へ譲渡もできません。 詳細はnanacoホームページにてご確認ください。 https://www.nanaco-net.jp/

• セブン‐イレブンで 電子マネー「nanaco」は使えますか？

  nanacoはご利用できます。 ・レジでは1,000円単位で、残高と今回チャージ額を合わせて50,000円まで現金を チャージできます。 ・1回のチャージ限度額は49,000円です。 「nanaco」と併用できない支払方 […]

• ｎａｎａｃｏ（ナナコ）をなくして（紛失・盗難）しまいました。

  至急、nanacoセンターに連絡をしてください。利用停止手続き、再発行時の残高・ポイント引継ぎ手続きなどを行います。 nanacoカードの紛失再発行が「WEB手続き」でもできるようになりました。 ※詳しくはnanacoホ […]

• nanaco（ナナコ）ってなんですか？

  事前に入金（チャージ）した金額まで、現金がなくてもお買い物ができるお支払いサービスです。 セブン‐イレブン、デニーズ、イトーヨーカドーなどでは電子マネー「nanaco」でお支払いいただ くと、お買い物した金額に応じてポイ […]