search

支払い方法について

• セブン‐イレブンの店舗で「全国共通おこめ券」の利用はできますか？

  全国共通おこめ券につきましては、全国のセブン-イレブン店舗でご利用がいただけます。 ご利用の際は、券面裏の表記および、各店舗にてご確認いただきますようお願いいたします。 ※一部お取り扱いできない店舗やご利用条件等がござい […]

• ７iDにnanacoを登録する方法について教えてください。

  ★nanaco登録方法は、動画をご確認ください。 ★セブン-イレブンアプリへのApple Pay nanaco登録方法はガイドページでご確認ください。 https://www.nanaco-net.jp/how-to/g […]

• 【セブン-イレブンアプリ限定】三井住友カードのスマホのタッチ決済でVポイント還元について知りたい

  セブン-イレブンアプリの会員コードを提示し、三井住友カードのスマホのタッチ決済で支払うと、 最大でＶポイントが11%還元されます。 ※「最大11%還元」は、Oliveフレキシブルペイ（クレジットモード）にての取引のみが対 […]

• nanacoの残高に有効期限はありますか？

  ・電子マネー（チャージ残高） 　有効期限はありません。無期限でご利用いただけます。 ・nanacoポイント 　有効期限があります。 　4月1日から翌年3月末までに加算されたポイントは、翌々年の3月末まで利用可能です。 ポ […]

• セブン‐イレブンで 「KaKao Pay」「Naver Pay」「Toss Pay」は使えますか？

  お支払方法選択画面で「バーコード決済」を選択し、バーコードを従業員にご提示ください。 ※レシート表記は「Alipay+　支払」になります。 「Alipay+ Partner」と併用できない支払方法 ・nanaco ・交通 […]

• クレジットのタッチ決済に対応しているブランドを教えてください

  クレジットのタッチ決済に対応しているブランドは、JCB、VISA、Mastercard、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ、Discoverです。 クレジットカードは、コンタクトレスマークのあるカードのみ、ご利用 […]

• Vポイントは使えますか？

  Vポイントはご利用できます。 スマートフォンアプリ「VポイントPay」をインストールし、お手持ちのVポイントをチャージすることでご利用できます。 お支払方法選択画面で「クレジットカード」または「iD」を選択し、レジの読み […]

• マルチコピー機利用時の支払い方法を教えてください

  コピー、各種プリント、ファックス、スキャン、行政サービスをご利用時のお支払いは、現金（紙幣はご利用いただけません）またはnanacoのみとなります。 nanacoでのお支払いは、マルチコピー機のカードリーダーにかざしてく […]

• セブンスマホレジは、どの店で利用できますか？

  セブンスマホレジは一部の店舗においてテスト運用をしております。 設置店舗についてはスマホレジ設置店舗一覧をご確認ください。スマホレジ設置店舗一覧 ※店舗の場所はホームページの店舗検索をご利用ください ※施設内など一部の店 […]

• せたがやペイは使えますか

  せたがやペイは店責任者の判断で使えるとしたセブン‐イレブン店でご利用いただけます。 ご利用可能店舗は、せたがやペイのホームページでご確認ください。 https://www.setagayapay.com/   […]

• QUOカード（クオカード）は、１度の支払いで、何枚まで使えますか？

  QUOカード（クオカード）の、１度の取引（１精算内）での利用上限数は、５０枚になります。

• Paidy（ペイデイ）アプリによるペイスル（PAYSLE）支払いはできますか？

  店舗のレジで、お支払いができます。 コンビニ払いを選択されたお客様のアプリに表示されるペイスル（PAYSLE）バーコードをレジスキャンすることで、収納代行サービスの受付が行われます。 ※お支払いは現金またはnanacoの […]

• 長崎あじさいpay（ペイ）は使えますか？

  長崎あじさいpayは、店責任者の判断で使えるとしたセブン‐イレブン店でご利用いただけます。 ご利用可能店舗は長崎あじさいpayのホームページでご確認ください。 https://nagasaki.maps.premium- […]

• 桑都ペイは使えますか？

  桑都ペイは店責任者の判断で使えるとしたセブン‐イレブン店でご利用いただけます。 ご利用可能店舗は桑都ペイのホームページでご確認ください。 https://hachioji.yomsubi.com/shoplist/ ご利 […]

• セブン‐イレブンで QUOカードPayは使えますか？

  QUOカードPayはご利用できます。 お支払方法選択画面で「バーコード決済」を選択し、バーコードを従業員にご提示ください。 「QUOカードPay」と併用できない支払方法 ・nanaco ・交通系電子マネー ・楽天Edy […]

• 収納代行払込票（公共料金等）は何枚まで支払いできますか？

  1回のお会計につき、50枚までお支払いいただけます。 50枚を超える場合は、恐れ入りますが、複数回に分けてお会計をお願いいたします。

• 楽天ペイ支払いで楽天ポイントは付きますか

  楽天ペイをご利用の場合は、楽天ポイントが付与されます。 ※楽天ペイ以外の支払いではポイントの付与はできません。 楽天ペイまたは楽天ポイントカードの詳細はこちら https://pay.rakuten.co.jp/guid […]

• セブン‐イレブンでd払いタッチは使えますか？

  d払いタッチはご利用できます。 ご利用には、d払いアプリからGoogleウォレットのiD設定が必要です。 ＜支払い方法＞ お支払方法選択画面で「その他」から「iD」を選択し、読み取り部分に音が鳴るまでかざしてください（近 […]

• セブンマイルのnanaco（ナナコ）ポイントへの交換方法と受取り方を知りたい

  セブンイレブンアプリ内でnanacoポイントへの交換のお手続きをお願いします。交換したnanacoポイントはセンターでお預かりとなりますが、そのままでは電子マネーnanacoへの交換はできません。 セブン‐イレブン店舗の […]

• 複数のnanacoで支払うことはできますか

  １回の精算に複数のｎａｎａｃｏ（カード・モバイルともに可能）を使って支払うことが出来ます。

• 空中ディスプレイのレジの実証実験店舗を知りたい

  現在ご案内できる「非接触型空中ディスプレー搭載レジ」の設置店舗は、千代田二番町店、麹町駅前店、常盤橋タワー3F店、内幸町2丁目店、丸の内永楽ビル店、港北東急店、名古屋栄2丁目店、さっぽろ創世スクエア店、仙台駅東口店、大宮 […]

• 地域振興券は使えますか

  地域振興券は店責任者の判断で使えるとしたセブン‐イレブン店でご利用いただけます。 各自治体のホームページ、またはご来店時に店舗でご確認ください。 お会計時に従業員に地域振興券をお渡ししてください。 ご利用可能なお支払方法 […]

• ゆめかアプリは使えますか？

  ゆめかアプリのコード決済はご利用できません。 セブン‐イレブンでは、電子マネーゆめか、ゆめカードでのお支払いが可能です。 詳細はこちら ご利用可能なお支払方法 https://www.sej.co.jp/services […]

• QUOカード（クオ・カード）で支払いできない商品が混在している場合の支払方法

  QUOカードでのお支払いができない商品（公共料金やタバコ等）が含まれていても、 他の決済方法と併用して精算が可能です。 以下の手順で操作をお願いいたします。 ①確認画面の操作 レジ画面に「クオ・カードでお支払いできない商 […]

• クレジットカードの利用履歴を知りたい

  ご利用のカード裏面に記載のお問い合わせ先にてご確認ください。

• クレジットカードで買物をし、領収書を求めた時はレシート（売上票）も一緒にもらえますか？

  通常は領収書とレシートの両方をお渡しいたしませんが、クレジット支払いの場合、レシート（売上票）もお渡しいたします。

• JCBプレモカードは利用できますか？

  JCBプレモカードはご利用できません。 ご利用可能なお支払方法 https://www.sej.co.jp/services/cash.html

• クロネコメンバーズカード付帯nanacoの利用履歴を確認するには、どうすればいいですか？

  クロネコメンバーズカード付帯のnanaco（ナナコ）マネー・ポイントの利用履歴は、以下の方法でご確認いただけます。 ・nanacoホームページのnanaco会員メニューにログインして確認する。 （nanaco残高は画面記 […]

• デビットカードは使えますか？

  ご利用いただけるデビットカードは、Visa・JCB・Mastercardなどのマークの入ったブランドデビットカードのみとなります。 キャッシュカードをそのままご利用いただく、J-Debit　につきましてはご利用できません […]

• クレジットカードのタッチ決済の1回あたりの上限額を知りたい

  クレジットカードのタッチ決済の上限額は、1回あたり10,000円となります 10,001円以上のお支払いの際はタッチ決済（非接触決済NFC）はご利用できません。

• クレジットカードの分割払いはできますか？

  クレジットカードの支払い回数（返済回数）は１回のみです。

• 旧硬貨は使えますか

  旧硬貨は、流通硬貨であればご利用可能です。 お会計セルフレジ・セルフレジ・釣銭機・マルチコピー機では、システム上ご利用ができない状況です。

• ゆめかのチャージはできますか？

  ゆめか（電子マネー）は、セブン‐イレブンのレジにて1,000円単位で、1回のチャージ上限は49,000円、残高と今回チャージ額を合わせて100,000円まで（一部 50,000円のカードがあります。）現金をチャージできま […]

• 旧500円硬貨は使えますか

  ご不便おかけして申し訳ございません。釣銭機・マルチコピー機ではシステム上、旧500円硬貨のご利用ができない状況です。ご利用ができない旧500円硬貨は、（昭和57年～平成11年）製造のものです。

• セブン‐イレブンで交通系電子マネーにチャージはできますか？

  交通系電子マネー「キタカ」「スイカ」「トイカ」「イコカ」「スゴカ」「パスモ」「ニモカ」「はやかけん」「マナカ」は、セブン‐イレブンのレジにて1,000円単位で、残高と今回チャージ額を合わせて20,000円まで現金をチャー […]

• 旧紙幣は釣銭機で使えるかを教えてください

  一部の古い紙幣を除き、旧紙幣も釣銭機でご利用いただけます。 お持ちの紙幣が釣銭機に対応しているかにつきましては、 以下の種類をご確認お願いいたします。 【釣銭機でご利用いただける紙幣】 ・1万円札：福沢 諭吉（裏面が鳳凰 […]

• シニアnanaco（ナナコ）カードはどこで作ることができますか

  セブン-イレブンではお支払いにご利用いただけますが、発行はできません。 シニアナナコのご入会はイトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライスで可能です。 詳細はこちら お問合せ　nanacoお問合せセンター […]

• Apple payのnanacoでペットボトル回収機は利用できますか？

  ご利用可能です。 ※Apple payにnanacoカードの取り込みをした場合の引継ぎはされません。 Apple payのnanacoでのご利用は以下の手順でお試しください。 ①利用するnanacoをウォレットアプリから […]

• 他のポイントをnanaco（ナナコ）ポイントに交換することはできますか

  他のポイントをnanacoポイントに交換することで、さまざまなポイントをnanacoポイントに集約することができます。 nanacoホームページにてポイント使い方についてご案内しています。 詳細はこちら

• nanaco（ナナコ）ポイントの使い方について知りたい

  たまったnanacoポイントは電子マネーに交換したり、お買い物に利用できます。nanacoホームページにてポイント使い方についてご案内しています。 詳細はこちら

• ハチペイは使えますか？

  ハチペイは、店責任者の判断で使えるとしたセブン‐イレブン店でご利用いただけます。 紙の地域振興券の場合 お会計時に従業員に地域振興券をお渡ししてください。 電子の地域振興券の場合 お会計時に従業員に金額をお伝えください。 […]

• nanaco（ナナコ）ポイントの貯め方について知りたい

  nanacoホームページにてポイントの貯め方についてご案内しています。 詳細はこちら

• nanaco（ナナコ）にはどんな種類がありますか

  カードタイプや、キーホルダータイプ、スマートフォンで利用できるnanacoモバイルなどがあります。 nanacoについてはこちら https://www.nanaco-net.jp/entry/

• nanaco（ナナコ）ポイントで支払いはできますか

  nanacoポイントのままでは、お支払いはできません。１ポイントを電子マネー１円に交換してお買い物にご利用いただけます。 ポイントを電子マネーに交換する方法はこちらをご確認ください。 https://www.nanaco […]

• nanaco（ナナコ）カードはどこで作れますか

  セブン-イレブン店舗にてご入会いただけます。nanacoカードご入会時には発行手数料300円(税込)が必要となります。現金でお支払いください。 ※15歳以下の方は親権者の同意(署名)が必要となります。 そのほかの入会方法 […]

• nanaco（ナナコ）が使えるお店を教えてください

  全国のセブン‐イレブンの他セブン&アイグループ各店をはじめ、店頭にnanaco利用可能表示のある加盟店でご利用いただけます。 nanacoホームページにてご案内しております 詳しくはこちら

• セブンイレブンアプリに登録したnanaco（ナナコ）のチャージ方法を知りたい

  申し訳ございません。セブン‐イレブンアプリの操作では、nanaco（電子マネー）へのチャージはできません。 お手数をおかけいたしますが、店舗のレジやセブン銀行ATMなどにて、 お手持ちのnanacoへ直接チャージをお願い […]

• nanaco（ナナコ）オ−トチャージの変更方法

  オ−トチャージの変更方法は以下の通りとなります。なお、設定変更完了後は「オートチャージの設定反映」が必要となります。 nanacoカードでご利用の方 nanaco会員メニューにログインのうえ、「クレジットチャージ」→「オ […]

• セブンカードプラス新規入会特典のｎａｎａｃｏポイントの受取方法を知りたい

  セブン‐イレブンやセブン銀行ATMなどで「残高確認」または「現金チャージ」することで受取れます。 セブンカードプラス新規入会特典 詳細はこちら

• いたばしPayは使えますか

  いたばしPayは店責任者の判断で使えるとしたセブン‐イレブン店でご利用いただけます。 紙の地域振興券の場合 お会計時に従業員に地域振興券をお渡ししてください。 電子の地域振興券の場合 お会計時に従業員に金額をお伝えくださ […]

• nanaco（ナナコ）ポイントを電子マネーに交換したい

  お持ちのnanacoポイントは店舗のレジでnanaco電子マネーへ交換（1ポイント＝1円）ができます。 nanacoモバイル for Androidアプリ内の「ポイント→マネー交換」→「ポイントをマネーに交換」より交換が […]

• nanaco（ナナコ）カードのマネー残高の上限金額を教えてください

  ◆チャージ上限 1回の現金チャージは49,000円まで。合計残高50,000円を超えるチャージはできません。 ◆保有上限 チャージ分とセンター預かり分をあわせて、最大50,000円まで保有可能です。 ◆支払い 50,00 […]

• 複数のnanaco（ナナコ）をまとめたい

  複数のnanacoのマネー残高、ポイント等を一つにまとめることはできません。

• nanacoポイントやマネー残高を、別のnanacoへ移行・合算することはできますか？

  原則として、異なるnanacoカードやモバイル間でのマネー残高・ポイント残高の移行や合算はできません。 ただし、カードの紛失・盗難や不具合により再発行を行う場合に限り、 所定の手続きを経て新しいカードへ残高を引き継ぐこと […]

• nanaco（ナナコ）支払い分の返金額はnanacoマネー残高に戻すことができますか

  nanacoをはじめ、電子マネーでお支払いいただいた金額の返金は、現金にての返金となり、残高へのお戻しはできません。 お支払い時に付与しておりますポイントを差し引いた分を現金にて返金いたします。

• nanaco（ナナコ）で支払いできるものについて

  一般の商品のお支払いのほか、以下につきましてもポイントはつきませんが、お支払いは可能です。 ・インターネットショッピング商品店舗受取時の店頭払い・インターネット代金収納代行サービス（宅配商品のコンビニ前払い含む）・公共料 […]

• nanaco（ナナコ）お客様サポートへ問い合わせ

  nanacoホームページでお持ちのカードやnanacoモバイルでお困りの方に、各種お手続きについてご案内します。 ご案内はnanacoホームページお客様サポートで行っています。 nanacoお客様サポートはこちら

• nanaco（ナナコ）のオートチャージについて教えてください

  nanaco（ナナコ）お問合せセンターにてご案内しております。ホームページでご確認いただくか、直接お電話にてお問合せ願います。 ホームページでのご案内はこちらから https://www.nanaco-net.jp/ho […]

• nanaco（ナナコ）ポイントを電子マネーに交換する際に手数料は発生しますか？

  nanacoポイントを電子マネーに交換する際には、手数料は発生いたしません。

• 銀聯カード、Union Pay（ユニオンペイ）は使えますか？

  銀聯カード、Union Pay（ユニオンペイ）はご利用できます。 ※銀聯デビットカードなど、暗証番号認証が必要な銀聯カードはご利用できません。 クレジットカードでのお支払い方法はこちら ご利用可能なお支払方法 https […]

• nanaco（ナナコ）の利用履歴を確認するには、どうすればいいですか？

  nanaco（ナナコ）マネー・ポイントの利用履歴は、以下の方法でご確認いただけます。 クロネコメンバーズカード付帯のnanacoカードについても同様に確認が可能です ・nanacoホームページのnanaco会員メニューに […]

• セブン‐イレブンでApple Payは使えますか？

  Apple Payはご利用できます。 お支払方法選択画面で「その他」から「Apple Pay」を選択し、読み取り部分にApple Payをかざしてください（近づけてください）。 ※対応電子マネーは、nanaco、suic […]

• 何円分の会計からnanaco（ナナコ）ポイントが付与されますか？

  税抜き200円につき1ポイント加算となります。

• 現金で購入した場合、nanaco（ナナコ）ポイントはつきますか？

  現金でお支払いいただいた場合は、nanacoポイントはつきません。 nanacoはポイントカードではございません。事前に入金（チャージ）した金額まで、現金がなくてもお買い物ができる電子マネーとなります。 セブン‐イレブン […]

• nanaco（ナナコ）を退会（解約）したら、発行手数料は返金されますか？

  新規入会時の発行手数料の300円は預かり金ではなく、nanacoカード発行時の手数料でございます。したがって、ご退会（解約）となりましてもご返金とはなりません。

• nanaco（ナナコ）で買ったものを返品したい場合、nanacoポイントはどうなりますか？

  セブン‐イレブンでは、お支払い時に付与されたポイント分を差し引いた現金でのお戻しとなります。

• VポイントPayアプリで使える支払いについて

  ご利用のVポイントPayアプリがクレジットタッチ決済の場合はクレジットカードと同じで、iDに登録されている場合はiD（電子マネー）と同じ支払い方法となります。 ▼関連する記事はこちら ▼関連する記事はこちらVポイントは使 […]

• セブン銀行ATMでnanaco（ナナコ）にチャージ（入金）はできますか？

  セブン銀行ATMで現金によるnanacoへのチャージと残高照会が可能です。 詳細は、セブン銀行ホームページ「よくあるご質問」をご確認ください。 詳しくはこちら

• au PAY カードのポイントで支払いはできますか？

  au PAY 残高のポイントでお支払いはできません。 au PAY 残高にチャージする必要があります。 詳しくはカード発行元（カード裏面の記載の連絡先）へお問い合わせいただくか、こちらからau PAYホームページにてご確 […]

• nanaco（ナナコ）カードを発行する際に、デポジット（預り金）は発生しますか？

  デポジットは発生いたしません。ただし、nanacoカードお申し込み時に、発行手数料として300円（税込）が必要となります。

• nanaco（ナナコ）モバイルについて知りたい

  iOS端末で利用できるApple Payのnanaco、Android端末で利用できるnanacoモバイル for Androidがあります。 iOS端末ご利用の詳細はこちら Android端末ご利用の詳細はこちら

• auPAY（バーコード決済）ポイントアップ終了のお知らせ

  この度、セブン‐イレブン店舗における「au PAY（バーコード決済）」のポイントアップを終了します。 長らくのご利用ありがとうございました。 引き続きセブン‐イレブン店舗をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ■サービ […]

• イートインで飲食する商品の消費税は何パーセントですか？

  店内でお買い上げになった軽減税率対象商品をお客様がイートインスペースにおいて喫食する場合は、税率10％が適用されます。

• au PAYのチャージはできますか

  セブン‐イレブン店舗では、au PAYのチャージ（入金）はできません。チャージを行う場合は、セブン銀行ATMで現金によるチャージが可能です。 https://www.sevenbank.co.jp/oos/adv/tmp […]

• 予約商品の支払いはいつすればよいですか

  商品お受け取り時にレジにてお支払いいただいております。 詳しくはご予約時に店舗にてご確認ください。

• インターネットで注文して店頭受け取りとした場合、バーコード決済は使えますか

  バーコード決済はご利用いただけません。 ご利用できる支払方法は、現金、nanaco、クレジットカード等となります。 詳細はこちら

• 「ゆめか」でたばこは買えますか？

  セブンイレブン店舗でご利用の場合はたばこのお支払いにもご利用が可能です。 切手はがき印紙を含め金券など一部購入できないものがあります。 ※「ゆめかアプリ」のコード決済はご利用できません 詳細はゆめかホームページをご確認く […]

• 共通商品券の有効期限はありますか

  有効期限はありません。

• 百貨店商品券、ＪＣＢギフトカードなどの商品券は利用できますか

  セブン‐イレブンではセブン＆i共通商品券のみご利用いただけます。 他の百貨店商品券、ＪＣＢギフトカードなどはご利用いただけません。

• お会計セルフレジで２千円札は使えますか

  お会計セルフレジで、２千円札は使用可能です。 １００円札、５００円札はご利用できません。

• ネットライドキャッシュはクレジットカードでの支払いができますか？

  ネットライドキャッシュのお支払いにクレジットカードのご利用はできません。 クレジットカードで支払いができないものについてはこちら

• クオカードは購入できますか？

  販売しております。 取扱い券種は 1,000円券（利用可能額：1,000円・販売価格：1,040円） 3,000円券（利用可能額：3,000円・販売価格：3,000円） 5,000円券（利用可能額：5,070円・販売価格 […]

• セブン‐イレブンでララＰａｙは使えますか

  ララＰａｙはご利用できます。 お支払方法選択画面で「バーコード決済」を選択し、バーコードを従業員にご提示ください。 ▼関連する記事はこちら店舗で使えるバーコード決済を教えてください

• iPhone（Applepay）に取り込んだnanaco（ナナコ）カードは利用できますか。

  iPhone（ウォレットアプリ）に取り込んだnanacoカードはご利用いただけなくなります。nanacoカードに残高を戻すこともできませんのであらかじめご了承下さい。 nanacoカードのご返却は不要です。お客さまにてご […]

• セブン・ペイメントサービスについて

  セブン・ペイメントサービスは同じグループ会社のセブン銀行が行っているサービスです。 詳しくはセブン銀行のホームページをご覧ください。 https://www.7ps.jp/

• 振込用紙（収納代行サービス払込票）の受領書の再発行はできますか？

  受領書の再発行は店舗では対応しておりません。 払込票に付いている「お客様控え」が正式な領収書（受領書）です。 レジから発行されるレシートは受領書ではなく、再発行もできません。 再発行が必要な場合は、払込票の発行元へご確認 […]

• モバイルパスモ支払い方法を教えてください

  お支払方法選択画面で「交通系電子マネー」を選択し、読み取り部分にモバイル端末をかざしてください（近づけてください）。 ご利用可能なお支払方法 https://www.sej.co.jp/services/cash.htm […]

• ICチップの付いてないクレジットカードで支払いはできますか？

  ICチップの付いてないクレジットカードでお支払いできます。 コンタクトレスマークの付いたカード・ICカード・磁気カードでお支払いが可能です。 クレジットカードでのお支払い方法はこちら ご利用可能なお支払方法 https: […]

• セブンカードの問合せ先を知りたい

  セブンカードは別会社のセブンカードサービス社が発行・運営をしておりますので、 こちらにお問い合わせをお願いします。

• 「セブンあんしんお届け便」で利用できる決済方法を知りたい

  セブンあんしんお届け便のお支払いには、以下の方法でお支払いができます。 ・現金 ・nanaco（※チャージは不可）

• dポイントは使えますか

  d払いでdポイントを利用できます。 ポイント利用を「ON」にすると、ｄポイントがｄ払いでご利用できます。   セブン‐イレブンでは、「ｄ払い以外」でのｄポイントの利用、ポイント付与はできません。   ご利用可能なお支払方 […]

• nanaco（ナナコ）カードの残高（電子マネー・ポイント）を、nanaco（ナナコ）モバイル(for Android）へ引き継ぐことはできますか。

  nanacoカードの残高（電子マネー・ポイント）を、 nanacoモバイル(for Android）へ引き継ぐことはできません。 nanacoカードの残高を使い切ってから、nanacoモバイルをご利用ください。

• nanaco（ナナコ）にチャージするとお得な日はありますか？

  セブン‐イレブンではイトーヨーカドーのハッピーデーのようなnanacoチャージで特別なポイントが付く日はありません。

• 支払い時に使用できる硬貨の枚数に制限はありますか？

  法律上、同一硬貨２０枚までは使用可能です。 同一硬貨２１枚以上は、店舗責任者の判断によりお断りする場合もありますので、ご了承ください。

• スマートフォンで支払い可能なコンビニ収納代行サービスについて教えてください

  セブン‐イレブンでは、「マイペイメント」と「PAYSLE（ペイスル）」をご利用いただけます。 PAYSLE（ペイスル）は、お客様がダウンロードしたアプリ上に表示されるペイスルバーコード、マイペイメントサービスは、お客様が […]

• 楽天ポイントは使えますか

  楽天ペイをご利用の場合は、ポイントでの支払いが可能です。 楽天カード（クレジット）ご利用の場合は、ポイントが付与されます。 セブン‐イレブンでは、ポイントのみの「楽天ポイントカード」はご利用できません。 詳しくは、楽天ポ […]

• バニラＶｉｓａギフトカードは利用できますか？

  バニラＶｉｓａギフトカードはご利用できます。 お会計セルフレジでお支払いの場合は「クレジットカード」を選択してください。 クレジットカードでのお支払い方法はこちら ご利用可能なお支払方法 https://www.sej. […]

• ナンバーレスカード（タッチ決済）は使用できますか？

  ナンバーレスカード（タッチ決済）でお支払いできます。 一部店舗の「東京ミッドタウン店」ではご利用できません。 ・お会計セルフレジでご精算いただく場合は、「クレジットカード」を選択します。 ・リーダーライターにかざして（近 […]

• 5万円以上の支払いだったのに、印紙を貼ってくれないのですか？

  お支払い金額が5万円以上でも、税金など一部の支払いは印紙の貼付が不要なため、印紙が貼られない場合があります。 ■ 印紙が必要になる条件 領収金額から「内消費税等」を除いた金額が5万円を超える場合 → 200円の収入印紙を […]

• nanaco（ナナコ）ポイントはチャージでも付きますか

  セブンイレブンで通常ご利用の場合、チャージではポイントはたまりません。 ※キャンペーンなどによってはチャージ金額に応じてポイントが付く場合もございます。 nanacoポイントにつきましては お買物税抜き２００円につき１ポ […]

• クレジットカード支払い時の領収書に収入印紙は必要ですか？

  クレジットカードでお支払いの場合、金額の大小にかかわらずレジ発行のレシートへの印紙貼付の必要はありません。

• Pontaカードは使えますか

  Ponta（ポンタ）でのお支払いはできません。

• QUOカード（クオ・カード）の残高が足りない場合はどうすれば良いですか

  カード残高がお買上げ金額より少ない場合は、アラームが鳴り、「残高が不足しています」と音声ガイダンスが流れます。 お支払いを続ける場合は、「はい」をタッチしていただきます。 「支払残額があります。クオ・カードを受取り、続け […]

• 提携先ポイントからnanaco（ナナコ）ポイントへ交換と受取り方を知りたい

  提携先のサイトなどでnanacoポイントへの交換をお申し出ください。 交換したnanacoポイントはセンターでお預かりとなりますが、そのままでは電子マネーnanacoへの交換はできません。 セブン‐イレブンなどの店舗のレ […]

• nanaco(ナナコ)のポイントでPOSAカード（アマゾンギフトカードなど）は購入できますか

  nanacoポイントのままではご購入いただけません。 一度「電子マネー」に交換していただくことで、POSAカードのお支払いにご利用いただけます。 ご購入までの流れ ①レジやセブン銀行ATMなどで、ポイントを「電子マネー」 […]

• クーポン券はどういったものが利用できますか

  下記のクーポン券がご利用できます。 ＜利用可能クーポンの代表例＞ ハーゲンダッツギフト券、おこめ券、LG21ギフト券、ビール券等 お支払方法選択画面はございません。 従業員がお客様からクーポン券をお預かりして精算いたしま […]

• セブン銀行デビットカードに付いているnanaco（ナナコ）のポイントで支払いはできますか？

  nanacoポイントは、そのままでは支払い代金として利用できません。 店舗のレジでnanaco電子マネーへ交換（1ポイント＝1円）すると、利用することができます。

• B/43（ビー ヨンサン）カード使えますか？

  B/43（ビー ヨンサン）カードはご利用できます。 お会計セルフレジでお支払いの場合は「クレジットカード」を選択してください。 クレジットカードでのお支払い方法はこちら ご利用可能なお支払方法 https://www.s […]

• ビール券は使えますか

  原則として、券面に記載されている商品とのみ交換ができます。 店舗によって対応が異なりますので、ご利用予定店舗まで直接お問い合わせください。

• 店舗で使える支払い方法を教えてください

  ◎店舗での商品代金・サービスのお支払いには、ご利用内容により以下の方法でお支払いができます。 ●現金●ＱＵＯカード●共通商品券。●電子マネーnanaco・交通系電子マネー・楽天Edy・iD・QUICPay・ゆめか※ゆめか […]

• レシートクーポンの無料引換券は1回の精算で何枚使用できますか？

  1回の精算における無料引換券の利用上限は50枚です。 それより多くなる場合は、精算を分けてください。

• nanaco（ナナコ）の名義変更をしたい

  入会時にご登録いただいた名義の変更はできません。また、nanacoを別の方へ譲渡もできません。

• QUOカード（クオ・カード）でたばこは購入できますか

  QUOカードでは、たばこのお支払いはできません。 加熱式たばこの「本体キット」は、QUOカードでお支払いできます。

• 共通商品券の券面金額以上の買い物の場合、差額の支払方法を知りたい

  共通商品券の金額を超えるお買上の場合、不足金額がレジ画面に表示されますので、支払い方法を選択していただき差額をお支払いください。 不足金額は、現金のほか、セブンイレブンで支払いが可能な支払方法、nanaco、クレジットカ […]

• ｎａｎａｃｏ（ナナコ）モバイルについて教えてください

  お手持ちのスマートフォンにアプリをダウンロードすることで、nanacoの機能がご利用いただけます。 『iPhoneやApple Watchでのご利用できるApple Payのnanaco』と、『nanacoモバイル fo […]

• 記念硬貨の使用について

  記念硬貨は、流通硬貨であればご利用可能です。 セルフレジではシステム上、記念硬貨のご利用ができない状況です。

• スマートフォンでVISAタッチ決済はできますか？

  スマートフォンでのVisaのタッチ決済は、GooglePay、ApplePayともに携帯端末でタッチ決済の設定がされていればご利用いただけます。※一部店舗「東京ミッドタウン店」ではご利用できません。 支払方法は、レジのタ […]

• nanaco（ナナコ）のセンター預かりって何のことですか？

  nanacoカードやnanacoモバイルに直接反映されずに、センターでお預りしている電子マネーやポイントのことを、「センターお預り分」と言います。 センター預かり分のポイントは、セブン‐イレブンなど所定の場所で残高確認ま […]

• ATMで硬貨を使ってチャージできますか?

  セブン銀行ＡＴＭは紙幣のみの取り扱いとなります。硬貨でのご利用はできません。

• ｎａｎａｃｏ（ナナコ）ポイントの「失効」について教えて下さい

  当年4月から翌年3月までに付与されたポイントは、翌々年3月末までご利用いただけます。 有効期限内にポイントをご利用いただけなかった場合ポイントは失効となります。お早めに電子マネーに交換し、セブン‐イレブン他、nanaco […]

• 交通系電子マネー「パスピー」は使えますか？

  セブン‐イレブンでは、交通系電子マネー「パスピー」のご利用はできません。   ご利用可能なお支払方法https://www.sej.co.jp/services/cash.html ▼関連する記事はこちら 「スイカ」「イ […]

• メルペイ決済の1回の支払い上限金額を知りたい

  レジの上限はございません。お客様が設定した金額となります。https://www.mercari.com/jp/help_center/article/569/ ▼関連する記事はこちら セブン‐イレブンで メルペイは使え […]

• レシート以外で手書きの領収書は発行できますか

  手書きの領収書も発行を承っております。 ご希望の場合は、お手数ですがお会計後に以下の手順にてお申し出くださいますようお願いいたします。 お手続きの方法 お手元のレシート（購入明細）をお持ちの上、ご利用店舗へお声がけお願い […]

• ダウンロードカード（POSA）購入時の支払い方法を知りたい

  支払いには現金のほか電子マネーnanacoが利用できます。

• AEON pay(イオンpay)・WAON（ワオン）支払いできますか？

  AEON pay(イオンpay)・WAON（ワオン）でのお支払いはできません。   ご利用可能なお支払方法https://www.sej.co.jp/services/cash.html ▼関連する記事はこちら店舗で使え […]

• au PAYカードおよびau PAY プリペイドカードのポイントアップ店を終了

  セブン‐イレブンは、2021年12月末をもって、au PAYカード（旧「au WALLET クレジットカード」および「au WALLET ゴールドカード」）およびau PAY プリペイドカード（旧「au WALLETカー […]

• Apple Payのnanaco（ナナコ）登録について問い合わせしたい

  2021年10月21日（木）よりApple Payのnanacoが利用できるようになりました。あわせて、nanacoアプリがApp Storeでダウンロードできるようになりました。 詳しいご案内はこちら ①nanaco関 […]

• セブン‐イレブンで 共通商品券は使えますか？

  「共通商品券」はご利用できます。 お支払方法選択画面はございません。従業員がお客様から商品券をお預かりして精算いたします。 「共通商品券」で支払いができないもの ・インターネットショッピング商品店頭受取り時の店頭払い ・ […]

• セブン‐イレブンで QUOカード（クオ・カード）は使えますか？

  QUOカード（クオ・カード）はご利用できます。 お支払方法選択画面で「その他」から「QUO　クオ・カード」を選択していただき、従業員がお客様からクオ・カードをお預かりして精算いたします。 「QUOカード」で支払いができな […]

• セブン‐イレブンで au PAY プリペイドカード（旧：auWALLETプリペイドカード）は使えますか？

  au PAY プリペイドカード（旧：auWALLETプリペイドカード）はご利用できます。 お支払方法選択画面で「クレジットカード」を選択してください。 カードをスキャナーに差し込んで引いてください。 ※セブン‐イレブンの […]

• セブン‐イレブンで クレジットカード、ブランドプリペイド、ブランドデビットは使えますか？

  クレジットカード、 ブランドプリペイド、 ブランドデビットはご利用できます。 お支払方法選択画面で「クレジットカード」を選択してください。 ■コンタクトレスマークの付いたカードでのお支払い 読み取り部分にクレジットカード […]

• セブン‐イレブンで iDは使えますか？

  iDはご利用できます。 お支払方法選択画面で「その他」から「iD」を選択し、読み取り部分にiDをかざしてください（近づけてください）。 ※1回でのお支払い上限は2万円（税込）となります。 ※利用代金は、クレジットカードご […]

• セブン‐イレブンで QUICPay ™は使えますか？

  QUICPay（クイックペイ）/QUICPay+（クイックペイプラス）はご利用できます。 お支払方法選択画面で「その他」から「QUICPay（クイックペイ）」を選択し、読み取り部分にQUICPay（クイックペイ）/QUI […]

• セブン‐イレブンで 楽天Edyは使えますか？

  楽天Edyはご利用できます。 お支払方法選択画面で「その他」から「楽天Edy」を選択し、読み取り部分に楽天Edyをかざしてください（近づけてください）。 ※最大で50,000円までのチャージが可能です。 ※レジでは1,0 […]

• 「スイカ」「イコカ」「パスモ」などの交通系電子マネーは使えますか？

  交通系電子マネー「キタカ」「スイカ」「トイカ」「イコカ」「スゴカ」「パスモ」「ニモカ」「はやかけん」「マナカ」はご利用できます。 お支払方法選択画面で「交通系電子マネー」を選択し、読み取り部分に交通系電子マネーをかざして […]

• セブン‐イレブンで 電子マネー「nanaco」は使えますか？

  nanacoはご利用できます。 ・レジでは1,000円単位で、残高と今回チャージ額を合わせて50,000円まで現金を チャージできます。 ・1回のチャージ限度額は49,000円です。 「nanaco」と併用できない支払方 […]

• セブン‐イレブンで Alipay+ Partnerは使えますか？

  Alipay+ Partnerはご利用できます。 お支払方法選択画面で「バーコード決済」を選択し、バーコードを従業員にご提示ください。 「Alipay+ Partner」と併用できない支払方法 ・nanaco ・交通系電 […]

• セブン‐イレブンで WeChat Payは使えますか？

  WeChat Payはご利用できます。 お支払方法選択画面で「バーコード決済」を選択し、バーコードを従業員にご提示ください。 「WeChat Pay」と併用できない支払方法 ・nanaco ・交通系電子マネー ・楽天Ed […]

• セブン‐イレブンで Bank Payは使えますか？

  Bank Payはご利用できます。 お支払方法選択画面で「バーコード決済」を選択し、バーコードを従業員にご提示ください。 「Bank Pay」と併用できない支払方法 ・nanaco ・交通系電子マネー ・楽天Edy ・Q […]

• セブン‐イレブンで J-Coin Payは使えますか？

  J-Coin Payはご利用できます。 お支払方法選択画面で「バーコード決済」を選択し、バーコードを従業員にご提示ください。 「J-Coin Pay」と併用できない支払方法 ・nanaco ・交通系電子マネー ・楽天Ed […]

• セブン‐イレブンで Smart Code™は使えますか？

  Smart Codeはご利用できます。 お支払方法選択画面で「バーコード決済」を選択し、バーコードを従業員にご提示ください。 ※セブン‐イレブン店舗では、FamiPayはご利用いただけません。 「Smart Code」と […]

• セブン‐イレブンで ゆうちょPayは使えますか？

  ゆうちょPayはご利用できます。 お支払方法選択画面で「バーコード決済」を選択し、バーコードを従業員にご提示ください。 「ゆうちょPay」と併用できない支払方法 ・nanaco ・交通系電子マネー ・楽天Edy ・QUI […]

• セブン‐イレブンで d払いは使えますか？

  d払いはご利用できます。 ※ポイントを利用される場合はd払いアプリのポイント利用をONにしてください。 お支払方法選択画面で「バーコード決済」を選択し、バーコードを従業員にご提示ください。 「d払い」と併用できない支払方 […]

• セブン‐イレブンで 楽天ペイは使えますか？

  楽天ペイはご利用できます。 お支払方法選択画面で「バーコード決済」を選択し、バーコードを従業員にご提示ください。 「楽天ペイ」と併用できない支払方法 ・nanaco ・交通系電子マネー ・楽天Edy ・QUICPay ・ […]

• セブン‐イレブンで au PAYは使えますか？

  au PAYはご利用できます。 お支払方法選択画面で「バーコード決済」を選択し、バーコードを従業員にご提示ください。 「au PAY」と併用できない支払方法 ・nanaco ・交通系電子マネー ・楽天Edy ・QUICP […]

• セブン‐イレブンで メルペイは使えますか？

  メルペイはご利用できます。 お支払方法選択画面で「バーコード決済」を選択し、バーコードを従業員にご提示ください。 「メルペイ」と併用できない支払方法 ・nanaco ・交通系電子マネー ・楽天Edy ・QUICPay ・ […]

• セブン‐イレブンで PayPayは使えますか？

  Pay Payはご利用できます。 お支払方法選択画面で「バーコード決済」を選択し、バーコードを従業員にご提示ください。 「PayPay」と併用できない支払方法 ・nanaco ・交通系電子マネー ・楽天Edy ・QUIC […]

• 日本カードセンター（株）発行の、旧プリペイドカードは使えますか？

  ご使用いただけます。 日本カードセンター（株）は現在の（株）クオカードの旧社名です。 ご不明な点は、（株）クオカードへご連絡いただけますようお願いいたします。 お問い合わせ （株）クオカード 0１２０－３４０－５４１ （ […]

• セブン‐イレブンでゆめかは使えますか？【地域限定】

  ゆめかは以下の地域の店舗でご利用できます。 兵庫県・広島県・岡山県・島根県・山口県・徳島県・香川県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県 ※「ゆめかアプリ」のコード決済はご利用できません ※一部エリアで発行されている、 […]

• 店舗で使えるバーコード決済を教えてください

  ご利用可能な銀行Pay＜はまPay・YOKA！Pay・OKI Pay・ほくほくPay＞ セブン‐イレブン店舗では、一次元バーコードのみご利用いただけます。 二次元バーコードはご利用いただけません。 ＜バーコード決済を利用 […]

• 共通商品券はどこで購入できますか？

  共通商品券は、イトーヨーカドー、ヨークベニマル、ヨークマート、ヨークフーズ各店で販売しており(一部店舗を除く)、現金で購入いただけます。 クレジットカードでは購入できません。 ※セブン‐イレブンでは共通商品券をご利用いた […]

• レシートの再発行について

  レシートの再発行は、領収書の二重発行となりますので、お断りをさせていただいております。

• 楽天ポイントは現金払いでも付与されますか？

  楽天ポイントの付与はございません。 セブンイレブン店舗は楽天ポイント加盟店ではございません。 楽天ポイントでのお支払いもできません。

• 共通商品券はおつりが出ますか？

  「共通商品券」はご利用金額が券面金額に満たない場合にはおつりをお返しする商品券です。 ホームページ https://www.7andi.com/company/giftcertificate.html

• ｎａｎａｃｏ（ナナコ）をなくして（紛失・盗難）しまいました。

  至急、nanacoセンターに連絡をしてください。利用停止手続き、再発行時の残高・ポイント引継ぎ手続きなどを行います。 nanacoカードの紛失再発行が「WEB手続き」でもできるようになりました。 ※詳しくはnanacoホ […]

• セブン‐イレブンの店舗で自動車税の『クレジットカード支払い』『スマートフォンの決済アプリ支払い』はできますか？

  自動車税・軽自動車税のお支払いは、現金またはnanacoのみ利用できます。 レジでは、クレジットカードやスマートフォン決済アプリでの納付には対応していません。 ◆利用できるお支払い方法 現金 nanaco（ポイント付与対 […]

• nanaco（ナナコ）ってなんですか？

  事前に入金（チャージ）した金額まで、現金がなくてもお買い物ができるお支払いサービスです。 セブン‐イレブン、デニーズ、イトーヨーカドーなどでは電子マネー「nanaco」でお支払いいただ くと、お買い物した金額に応じてポイ […]

• nanaco（ナナコ）の併用払いについて教えてください

  お支払い金額に対し、nanacoの電子マネー残高が不足している場合、まずnanacoでお支払いいただき、不足分は改めてチャージしてお支払いいただくことができます。 または、不足分を現金、QUOカード、7＆i共通商品券を併 […]

• nanaco（ナナコ）で支払いできないものはありますか?

  nanacoカード発行・再発行手数料、nanaco現金チャージ、交通系電子マネー現金チャージ、Edy現金チャージ。 2019年12月20日(金)より、寄付(ふるさと納税を含む)、募金、貸付金(ローン、融資等)の返済、クレ […]

• nanaco（ナナコ）で支払いできてもポイント対象外となるものはありますか?

  「nanaco」支払いでポイントが付かない商品・サービスは以下のとおりです。 インターネットショッピング・公共料金代理受領、 マルチコピー機での一部サービス（チケット購入、高速バスチケット、「toto」&「BIG […]

• nanaco（ナナコ）のチャージ（入金）について教えてください

  nanaco（カード・モバイル） に入金することを、チャージするといいます。 nanaco（カード・モバイル） は、繰り返し使えるお財布のようなもの。電子マネー残高が少なくなった時、入金することができます。 精算途中でも […]