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支払い方法について

nanaco(ナナコ)のセンター預かりって何のことですか?

更新日 2024年12月17日

nanacoカードやnanacoモバイルに直接反映されずに、センターでお預りしている電子マネーやポイントのことを、「センターお預り分」と言います。

センター預かり分のポイントは、セブン‐イレブンなど所定の場所で残高確認またはチャージすることでnanaco残高に加算されます。

「センターお預り分」が発生する場合の一例

・お支払時にポイント付与がなく、後日一括してポイントが付与される場合
・キャンペーンの特典として後からポイントの付与がある場合(マイナポイント含む)
・紛失盗難などにより利用停止したモバイル/カードの残高の引継手続きが終了し、反映待ちの場合
・クレジットチャージをされた場合のマネーのお受取り(モバイルアプリよりクレジットチャージのお申込みをされた方を除く)
・提携先ポイントからnanacoポイントへ交換したポイントのお受取り
・セブン‐イレブンのお食事お届けサービス「セブンミール」のお支払を、「払込票」にて支払われた場合に付与されるnanacoポイント(お支払日の2~3日後にセンターお預り分として付与されます)※上記以外にもセンターお預り分が発生する場合がございます。詳しくは、各サービスの案内をご参照ください。

センターお預り分となっているnanaco残高やnanacoポイントは、セブン‐イレブンのレジやセブン銀行ATM等で「残高確認」または「現金でチャージ」をすることで受け取ることができます。

センターお預り分を受け取る方法について

クレジットチャージに関する詳しいご案内は

電子マネーに交換する方法は

「センターお預り分」に関する詳細は下記URLよりご確認下さい。
https://www.nanaco-net.jp/how-to/menu/center.htmlセブン‐イレブン以外で残高確認・チャージがご利用いただける店舗については下記URLよりご確認下さい。
https://www.nanaco-net.jp/service/service_places.html

お問合せ nanacoセンター

0570-071-555(ナビダイヤル)または0422-71-2266
(24時間、年中無休で受付)

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