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その他､支払いについて よくあるご質問

• 【セブン-イレブンアプリ限定】三井住友カードのスマホのタッチ決済でVポイント還元について知りたい

  セブン-イレブンアプリの会員コードを提示し、三井住友カードのスマホのタッチ決済で支払うと、 最大でＶポイントが11%還元されます。 ※「最大11%還元」は、Oliveフレキシブルペイ（クレジットモード）にての取引のみが対 […]

• マルチコピー機利用時の支払い方法を教えてください

  コピー、各種プリント、ファックス、スキャン、行政サービスをご利用時のお支払いは、現金（紙幣はご利用いただけません）またはnanacoのみとなります。 nanacoでのお支払いは、マルチコピー機のカードリーダーにかざしてく […]

• セブンスマホレジは、どの店で利用できますか？

  セブンスマホレジは一部の店舗においてテスト運用をしております。 設置店舗についてはスマホレジ設置店舗一覧をご確認ください。スマホレジ設置店舗一覧 ※店舗の場所はホームページの店舗検索をご利用ください ※施設内など一部の店 […]

• Paidy（ペイデイ）アプリによるペイスル（PAYSLE）支払いはできますか？

  店舗のレジで、お支払いができます。 コンビニ払いを選択されたお客様のアプリに表示されるペイスル（PAYSLE）バーコードをレジスキャンすることで、収納代行サービスの受付が行われます。 ※お支払いは現金またはnanacoの […]

• 収納代行払込票（公共料金等）は何枚まで支払いできますか？

  1回のお会計につき、50枚までお支払いいただけます。 50枚を超える場合は、恐れ入りますが、複数回に分けてお会計をお願いいたします。

• 空中ディスプレイのレジの実証実験店舗を知りたい

  現在ご案内できる「非接触型空中ディスプレー搭載レジ」の設置店舗は、千代田二番町店、麹町駅前店、常盤橋タワー3F店、内幸町2丁目店、丸の内永楽ビル店、港北東急店、名古屋栄2丁目店、さっぽろ創世スクエア店、仙台駅東口店、大宮 […]

• 旧硬貨は使えますか

  旧硬貨は、流通硬貨であればご利用可能です。 お会計セルフレジ・セルフレジ・釣銭機・マルチコピー機では、システム上ご利用ができない状況です。

• 旧500円硬貨は使えますか

  ご不便おかけして申し訳ございません。釣銭機・マルチコピー機ではシステム上、旧500円硬貨のご利用ができない状況です。ご利用ができない旧500円硬貨は、（昭和57年～平成11年）製造のものです。

• 新紙幣発行後、旧紙幣は使えますか

  新紙幣が自動釣銭機で利用可能となります。 旧紙幣は、流通紙幣であればお買い物のお支払いでご利用可能ですが、 2024年6月20日以降、釣銭機では、昭和59年発行の紙幣（2世代前）がご利用できません。 【対象金種】 １万円 […]

• イートインで飲食する商品の消費税は何パーセントですか？

  店内でお買い上げになった軽減税率対象商品をお客様がイートインスペースにおいて喫食する場合は、税率10％が適用されます。

• 予約商品の支払いはいつすればよいですか

  商品お受け取り時にレジにてお支払いいただいております。 詳しくはご予約時に店舗にてご確認ください。

• インターネットで注文して店頭受け取りとした場合、バーコード決済は使えますか

  バーコード決済はご利用いただけません。 ご利用できる支払方法は、現金、nanaco、クレジットカード等となります。 詳細はこちら

• お会計セルフレジで２千円札は使えますか

  お会計セルフレジで、２千円札は使用可能です。 １００円札、５００円札はご利用できません。

• セブン・ペイメントサービスについて

  セブン・ペイメントサービスは同じグループ会社のセブン銀行が行っているサービスです。 詳しくはセブン銀行のホームページをご覧ください。 https://www.7ps.jp/

• 振込用紙（収納代行サービス払込票）の受領書の再発行はできますか？

  受領書の再発行は店舗では対応しておりません。 払込票に付いている「お客様控え」が正式な領収書（受領書）です。 レジから発行されるレシートは受領書ではなく、再発行もできません。 再発行が必要な場合は、払込票の発行元へご確認 […]

• 「セブンあんしんお届け便」で利用できる決済方法を知りたい

  セブンあんしんお届け便のお支払いには、以下の方法でお支払いができます。 ・現金 ・nanaco（※チャージは不可）

• 支払い時に使用できる硬貨の枚数に制限はありますか？

  法律上、同一硬貨２０枚までは使用可能です。 同一硬貨２１枚以上は、店舗責任者の判断によりお断りする場合もありますので、ご了承ください。

• スマートフォンで支払い可能なコンビニ収納代行サービスについて教えてください

  セブン‐イレブンでは、「マイペイメント」と「PAYSLE（ペイスル）」をご利用いただけます。 PAYSLE（ペイスル）は、お客様がダウンロードしたアプリ上に表示されるペイスルバーコード、マイペイメントサービスは、お客様が […]

• 5万円以上の支払いだったのに、印紙を貼ってくれないのですか？

  お支払い金額が5万円以上でも、税金など一部の支払いは印紙の貼付が不要なため、印紙が貼られない場合があります。 ■ 印紙が必要になる条件 領収金額から「内消費税等」を除いた金額が5万円を超える場合 → 200円の収入印紙を […]

• Pontaカードは使えますか

  Ponta（ポンタ）でのお支払いはできません。

• 店舗で使える支払い方法を教えてください

  ◎店舗での商品代金・サービスのお支払いには、ご利用内容により以下の方法でお支払いができます。 ●現金●ＱＵＯカード●7＆i共通商品券。●電子マネーnanaco・交通系電子マネー・楽天Edy・iD・QUICPay・ゆめか※ […]

• 記念硬貨の使用について

  記念硬貨は、流通硬貨であればご利用可能です。 セルフレジではシステム上、記念硬貨のご利用ができない状況です。

• レシート以外で手書きの領収書は発行できますか

  手書きの領収書も発行を承っております。 ご希望の場合は、お手数ですがお会計後に以下の手順にてお申し出くださいますようお願いいたします。 お手続きの方法 お手元のレシート（購入明細）をお持ちの上、ご利用店舗へお声がけお願い […]

• ダウンロードカード（POSA）購入時の支払い方法を知りたい

  支払いには現金のほか電子マネーnanacoが利用できます。

• レシートの再発行について

  レシートの再発行は、領収書の二重発行となりますので、お断りをさせていただいております。

• 楽天ポイントは現金払いでも付与されますか？

  楽天ポイントの付与はございません。 セブンイレブン店舗は楽天ポイント加盟店ではございません。 楽天ポイントでのお支払いもできません。

• セブン‐イレブンの店舗で自動車税の『クレジットカード支払い』『スマートフォンの決済アプリ支払い』はできますか？

  自動車税・軽自動車税のお支払いは、現金またはnanacoのみ利用できます。 レジでは、クレジットカードやスマートフォン決済アプリでの納付には対応していません。 ◆利用できるお支払い方法 現金 nanaco（ポイント付与対 […]