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支払い方法について

nanacoポイントやマネー残高を、別のnanacoへ移行・合算することはできますか?

更新日 2023.2.15
原則として、異なるnanacoカードやモバイル間でのマネー残高・ポイント残高の移行や合算はできません。
ただし、カードの紛失・盗難や不具合により再発行を行う場合に限り、
所定の手続きを経て新しいカードへ残高を引き継ぐことができます。 
再発行や残高引き継ぎの手続きについては、下記のお問合せセンターまでご連絡ください。

●nanacoお問合せセンター<営業時間:年中無休 9:00~21:00>

0570-071-555(ナビダイヤル)
または
0422-71-2266

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