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お知らせ一覧

• お問い合わせ窓口　年末年始の休業について

  弊社都合で大変恐縮ですが、年末年始は下記期間のお問い合わせ窓口を休業させていただきます。 ＜該当窓口と休業期間＞ ①お客様相談室窓口、弊社代表電話　休業期間：2025年1月1日（水・祝）～1月5日（日）　営業開始：202 […]

• お問い合わせはこちらまで

  お電話でのお問い合わせ 　　　　受付時間：月曜日〜金曜日　9:30〜17:00(土日・祝日を除く)・電話番号はお間違えがないかご確認の上、おかけいただきますようお願いいたします。 ・お客様とのお電話は、正確に相談対応を承 […]

• インボイス対応について

  インボイス（適格請求書）の対応については、サイト内「ご質問をカテゴリーから検索する」の「インボイス」によくあるご質問を掲載いたしました。こちらよりご確認をお願いします。

• 地区事務所の電話番号を知りたい

  地区事務所の電話番号はお知らせしていません。 ご意見は本部、お客様相談室で承っています。 ●メールでのお問い合わせ https://faq.sej.co.jp/kb/ja/contact ●お電話でのお問い合わせ 012 […]

• ホームページ改修のお知らせ

  お客様各位 この度、セブンーイレブンお客様相談室のホームページはより使いやすい新デザインへとリニューアルいたしました。 お客様の環境によっては、Q&Aの記事内にある画像が表示されないことがございます。 お客様には […]

• セブン‐イレブンアプリからPayPayでお支払いをいただく際のお願い

  ご使用端末の文字の大きさ(フォント)を大きく設定されていますと、不具合が生じる恐れがございます。文字の大きさの変更をお試しください。 設定変更をしてもアプリの作動が改善されない場合は セブン-イレブンアプリ カスタマーセ […]