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更新日 2024年12月17日

★７ｉＤを忘れてしまった

メールアドレスが７ｉＤです。ご登録のメールアドレスでログインしてください。解決しない場合にはこちらから７ｉＤをお問い合わせください。

★パスワードを忘れてしまった

https://faq.omni7.jp/omni7helpsp/s/article/359解決しない場合にはこちらから７ｉＤをお問い合わせください。

★ログイン時に「カスタマセンターへご連絡ください」というエラーが出る

＊セブン-イレブンアプリの「アンインストール」と「再インストール」をお試しいただき再度ログインをお願いします。「アンインストール」と「再インストール」をお試しいただいてもログインできない場合、セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターへご連絡ください。

★【2要素認証用の電話番号を変更してしまった】

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＜セブン‐イレブンアプリ　カスタマーセンター＞
０１２０－７１１－６６０
◆受付時間
〇7ｉＤログイン関連、セブンマイル等に関する窓口：7:00～23:00 年中無休
〇セブンアプリに関する窓口：7:00～23:00 祝日(土日の場合も含)を除く
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