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セブン‐イレブンアプリについて

セブン-イレブンアプリのログイン時に「カスタマーセンターへご連絡ください」と出る

更新日 2025.4.25

セブン-イレブンアプリの「アンインストール」と「再インストール」を
お試しいただき再度ログインをお願いします。

「アンインストール」と「再インストール」をお試しいただいてもログイン
できない場合、セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターへご連絡ください。

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パスワード再設定についてご対応させていただく際、ご本人様確認が必要なため複数回のメールやり取りが必要となりますことをご了承ください。

<セブン‐イレブンアプリ カスタマーセンター>
0120-711-660

◆受付時間
ガイダンス1,2 :7:00~23:00
ガイダンス3  :7:00~23:00【祝日(土日の場合も含)を除く】
※ガイダンスに沿って、お問い合わせ内容に合う番号をお選びください。
7iD、ログインに関すること・・・1
nanaco、セブンマイルに関すること・・・2
アプリの操作、クーポンなどセブンイレブンアプリ全般のこと・・・3

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