セブン‐イレブン～近くて便利～

配送状況は、アプリ内の注文履歴または注文確定後にSMSにて送信されるURLにて確認が可能です。ご確認ください。

７NOWでは、食品や冷蔵・冷凍商品を取り扱っておりますため、インターホンが設置されているお届け先には、ご在宅を確認させていただく必要がございます。ご事情によりインターホンを鳴らしてほしくないなどのご要望がございましたら […]

委託している配送会社は以下5社になります。・CBcloud(シービークラウド) ・HMK NEXUS（エイチエムケーネクサス）・セルート・UberDirect（ウーバーダイレクト）・Wolt（ウォルト） ※店舗、 […]

お届け時にお客様のご在宅が確認できない場合は、注文をキャンセルさせていただき、その後の再配達は承っておりません。キャンセルとなった場合は、大変お手数ですが再度ご注文をお願いいたします。

7NOWトップページより住所を登録いただくと、配送料が表示されます。 ※注文時間・金額・タバコ等の注文条件により配送料が異なる場合がありますので、カートで表示される配送料をご確認ください。 https://www.7-n […]

雑誌、新聞、地域指定のゴミ袋、切手、はがき等、POSAカード、地域限定推奨の商品、7カフェ、中華まんなどは、7NOWで取り扱いをおこなっておりません。なお、店舗によって販売できる商品が異なりますので、予めご了承ください […]

1回のご利用につき、110円（税込）～550円（(税込)がかかります。注文画面に表示されますのでご確認ください。 ※キャンペーンによって条件が変更される場合があります。たばこ購入時は、注文条件に限らず550円（(税込 […]

商品到着前には原則として連絡はございませんが、以下のような場合には配送員からお客様へご連絡を差し上げる場合がございます。予めご了承ください。・配達予定時間が遅れる場合・お客様がご不在の場合・お届け先住所の確認が取れ […]

配送時間の確定タイミングにつきましては、店舗の混雑状況や配送員の状況によって異なります。

７NOWでは、お客様よりご指定いただいたご住所へ配送員がお届けいたしますので、その場でお受け取り下さい。また、以下のご要望はお受けできかねますため、予めご了承ください。・ご注文店舗へ直接ご来店のお受け取り・ご指定の […]

商品はセブン-イレブンのロゴが入った白のビニール袋でお届けいたします。なお、袋代はかかりません。

ご注文の受付は9時00分～23時30分までとなります。なお、エリアによって受付時間やお届け可能時間が異なる場合がありますので、詳しくは７NOWサイトをご覧ください。 https://www.7-now.jp/h_cus […]

最短20分でお届けいたしますが、天候や周辺のイベント開催による交通規制、渋滞などの交通事情によってお届けにかかる時間が前後する場合がございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お申し出の内容について、オペレーターにて詳細を伺いたく、７ＮＯＷのホームページの「よくある質問」内にあるチャットボットにて、以下の手順で質問にお答えください。 […]

この度はご不快な思いをおかけして、誠に申し訳ございませんでした。お申し出の内容について、オペレーターにて詳細を伺いたく、７ＮＯＷのホームページの「よくある質問」内にあるチャットボットにて、以下の手順で質問にお答えくださ […]

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お申し出の内容について、オペレーターにて詳細を伺いたく、７ＮＯＷのホームページの「よくある質問」内にあるチャットボットにて、以下の手順で質問にお答えください。 […]

ご不在の場合や注文時の置き配指定はできません。在宅の上でインターホン等で配達員にご要望をお申し付けください。商品の入った袋を玄関先などへ直接置かせて頂きます。なお、置き場所にビニールシートや配達ボックスが必要な際は […]

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