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セブン‐イレブンアプリについて
セブン‐イレブンアプリのログインについて教えてください
更新日 2025年6月26日■アプリログイン方法
①アプリ画面の「ログイン」をタップ。
②登録済の７iD（メールアドレス）とパスワードを入力し、ログイン。
■７ｉＤ説明動画「登録方法は？／ID・パスワードを忘れたら？」
★７ｉＤを忘れてしまった
メールアドレスが７ｉＤです。ご登録のメールアドレスでログインしてください。解決しない場合にはこちらから７ｉＤをお問い合わせください。
★パスワードを忘れてしまった
https://faq.omni7.jp/omni7helpsp/s/article/359解決しない場合にはこちらから７ｉＤをお問い合わせください。
★ログイン時に「カスタマセンターへご連絡ください」というエラーが出る
＊セブン-イレブンアプリの「アンインストール」と「再インストール」をお試しいただき再度ログインをお願いします。「アンインストール」と「再インストール」をお試しいただいてもログインできない場合、セブン‐イレブンアプリカスタマーセンターへご連絡ください。
★【2要素認証用の電話番号を変更してしまった】
カスタマーセンターへお問合せ下さい。
お問い合わせ
＜セブン‐イレブンアプリ カスタマーセンター＞
インターネットでのお問合せ
７ｉＤログイン関連、セブンマイルについてはこちら
アプリのクーポンやキャンペーンなどについてはこちら
電話でのお問合せ
0120-711-660
・７ｉＤログイン関連、セブンマイルに関する窓口：7:00～20:00 年中無休
・アプリのクーポンやキャンペーンなどに関する窓口：9:00-18:00 年中無休
※音声ガイダンスに沿って、お問い合わせ内容に合う番号をお選びいただけますでしょうか
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